Meubelketen Jysk heeft een nieuwe dienst geïntroduceerd waarbij klanten online een matrasexpert kunnen boeken. De nieuwe service is beschikbaar in heel Nederland, en geldt in eerste instantie als test.
Klanten kunnen voor hun bezoek aan de winkel zelf online een tijdslot van 60 minuten reserveren. De retailers heeft een eigen ‘Sleep Academy’, een halfjaarlijkse training waarbij winkelmedewerkers worden opgeleid tot deskundigen op het gebied van matrassen. Deze deskundigen zijn nu eenvoudig te boeken via de site van Jysk.
Volgens Jysk kunnen de experts ook helpen bij de aanschaf van de juiste kussen of dekbed. De pilot is deze week gestart en duurt tot het einde van het jaar. ‘We willen ontdekken of de klant hier ook een voordeel in ziet. En dat testen we voor alle ruim 3.200 winkels van Jysk wereldwijd’, aldus Retail Manager Raymond van Zoest.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Jysk introduceert matrasadvies in winkel
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.