‘Je merkt dat je op de kaart staat’

DSG (voorheen De Stiho Groep) won vorig jaar de Intershop B2B Award bij de Shopping Awards. ‘We hebben er op verschillende manieren iets aan gehad. Het trilt nog lekker na.’

Dat zegt Nanne Batelaan, medeoprichter van Sybrand’s Place, het internetbureau dat eind 2016 door DSG werd opgezet. ‘Ik ben daar vanaf het begin bij betrokken. Wij zijn uitgegroeid tot een full-service bureau, met eigen mensen, op een eigen locatie in Utrecht (zie foto, red.), maar wel helemaal eigendom van de groep. We werken uitsluitend voor labels van DSG, meer specifiek voor de Stiho-formule en voor Baars & Bloemhoff.

Koppeling inspiratie en transactie

DSG won de prestigieuze b2b-prijs vorig jaar voor de koppeling van website en webshop op Stiho.nl en Baars-bloemhoff.nl. Inspiratie en transactie werden op een uitstekende manier bij elkaar gebracht, aldus de jury over de groothandel in bouwmaterialen, hout- en plaatmateriaal. Stiho staat voor Stichtsche Houthandel, in 1926 opgezet door Gerrit Sijbrand Pelt. De naam van het eigen digitale bureau dat negentig jaar later werd opgezet, is een saluut aan de oprichter. Inmiddels werken er twaalf mensen bij Sybrand’s Place, daarbuiten wordt gebruik gemaakt van een flexibele schil.

Intershop B2B Award

DSG bleef medegenomineerden Kruitbosch en Proforto vorig jaar voor in de strijd om de Intershop B2B Award. Een jaar eerder, toen Batelaan aanwezig was bij het Shopping Awards Gala, zag hij Zamro er met de onderscheiding vandoor gaan: ‘Ik bedacht toen dat het toch wel ontzettend gaaf zou zijn om zelf zo’n prijs te winnen, met je team en collega’s uit de business volledig in gala. Omdat we veel stappen hadden gezet met beide webshops, hebben we ons aangemeld voor de volgende editie. Dat past eigenlijk niet zozeer bij ons bedrijf van “doe maar normaal” en “geen woorden maar daden”. We hebben ons vrij laagdrempelig ingeschreven, vervolgens hebben we vragen van de jury laten beantwoorden door onze klanten, op video. Aan hun antwoorden hebben we ook buiten de Awards veel gehad.’

Rimpeleffect

Volgens Batelaan heeft de winst verschillende positieve effecten gehad: ‘Succes kent vele vaders, zeggen ze altijd hè, haha. De spin-off merkten we eerst en vooral intern: iedereen was trots. Het geeft een heel goed gevoel zo’n juryprijs te winnen, te weten dat je kunt wedijveren met de besten, een mooie impuls dus. Ook richting klanten kun je die winst communiceren, dat hebben we dan ook gedaan met een banner op de site. Daarnaast is de winst van een Shopping Award ook een validatie richting sollicitanten. We hebben afgelopen jaar zes mensen aangenomen bij Sybrand’s Place en in al die gesprekken hebben we gewezen op award. Ook in de markt zelf hoor je het vaak terug, ’t heeft een rimpeleffect: “Hadden jullie die prijs niet gewonnen?”, vragen ze dan. Je merkt dat je nadrukkelijk op de kaart staat, het trilt nog lekker na.’
 
‘Dat merkten we ook rond de komst van een native app voor Stiho, een nieuwe sprong voorwaarts in flexibiliteit en toekomstbestendigheid. Vorige week hebben we samen met Intershop een succesvolle meet-up georganiseerd, om onze ervaringen te delen met ontwikkelaars in b2b e-commerce. Daar kwamen ruim dertig bezoekers van buiten ons bedrijf op af, veelal developers en product owners. Zo houden we het vuurtje brandend.

Shopping Awards 2020
De opzet van de Shopping Awards is dit jaar gewijzigd ten opzichte van vorig jaar; de categorieprijzen worden voortaan uitgereikt op basis van het huidige ‘Songfestivalprincipe’, het gecombineerde oordeel van het publiek en een groep vakexperts. Het onderscheid tussen grote (XL) en kleinere winkels (XS) is bovendien komen te vervallen. Daarnaast worden er vakprijzen uitgereikt, waaronder opnieuw de Intershop B2B Award. Inschrijven kan tot en met 31 januari. De uitreiking vindt traditiegetrouw plaats op het Shopping Awards Gala in Hotel Huis ter Duin te Noordwijk.