Amazon belooft standaard one-day delivery voor Prime-leden

Amerikaanse leden van Amazon’s loyaliteitsprogramma Prime zijn gewend om pakketjes standaard twee dagen na bestelling gratis in ontvangst te nemen. Die standaard levertijd wordt nu teruggebracht naar één dag.

Dat stelde cfo Brian Olsavsky, in een toelichting naar aanleiding van Amazon’s kwartaalcijfers, die vorige week werden bekendgemaakt. De upgrade geldt in eerste instantie voor Amerikaanse consumenten, voor de meeste producten, stelt Olsavsky. ‘We kunnen dit doen, omdat we meer dan twintig jaar hebben geïnvesteerd in ons fulfilment- en logistieknetwerk. Maar dit is wel een grote investering.’

Walmart en Target

Next day delivery was, evenals bezorging op dezelfde dag en één- of twee uursleveringen, eerder ook al beschikbaar voor Prime-leden, maar levering binnen twee dagen gold bij de e-tailer als standaard. Echt onderscheidend was de webgigant niet meer met die leveroptie, concurrenten Target en Walmart leveren online bestellingen namelijk ook gratis af bij klanten, vanaf een orderbedrag van 35 dollar, maar daar hoeft men geen lidmaatschap voor af te sluiten.

Overigens reageert Walmart ook op de aankondiging van Amazon. De supermarktketen hint daarmee op een mogelijke verlaging van de eigen standaard levertijd. ‘One-day free shipping, without a membership fee. Now that would be groundbreaking. Stay tuned.’