Jumbo wil thuisbezorgen vanuit hubs

Sinds enkele jaren bezorgt Jumbo online bestelde boodschappen vanuit de winkels bij de klant thuis. Daar komt langzaam verandering in: de keten start een proef met thuisbezorgen vanuit hubs.

Dat vertelt cfo Ton van Veen in gesprek met Distrifood. Volgens Van Veen groeit Jumbo online dermate hard, dat het zijn eigen bezorgmodel voorbij streeft. ‘Het begon te wringen wat betreft de capaciteit’, stelt hij. ‘We moesten bijvoorbeeld tijdslots sluiten, omdat de capaciteit er niet was.’

‘Fijnmaziger leveren’

Eén van de gevolgen van de pilot is meer variatie binnen de bezorgsloten. Jumbo bezorgt online bestelde boodschappen nu van maandag tot en met zaterdag in maximaal drie tijdsvakken: van 10:00 tot 13:00 uur, 18:00 tot 21:00 uur, en 13:00 tot 16:00 uur. Op maandag bezorgt de super enkel tussen 18:00 en 21:00 uur. Volgens Van Veen gaat ook dit veranderen. ‘Veel mensen willen in de ochtend hun boodschappen hebben, dus we gaan ook om zeven uur ’s ochtends bezorgen. Ook de periode waarin we kunnen leveren gaat veranderen. Nu is er een standaard tijdslot van drie uur. We gaan straks naar twee uur en uiteindelijk naar één uur.’

De komende zes maanden gaat Jumbo levering vanuit hubs proberen. Vanaf vandaag gebeurt dat in het e-dc in Den Bosch. Vanuit daar worden de online bestellingen van de winkels in de omgeving Den Bosch en Rosmalen thuisbezorgd. De keten is bezig met een tweede hub in Amsterdam die de thuisbezorging voor de Amsterdamse Jumbo-filialen op zich moet nemen.