De leeftijdscontrole die hoort bij de bezorging van op bol.com bestelde alcohol blijkt niet altijd correct uitgevoerd te worden; pakketbezorgers van partner Dynalogic leverden drankbestellingen meermaals zonder om legitimatie te vragen.
Dat schrijft het AD vanmorgen, naar aanleiding van steekproeven door een 22-jarige vlogger. Van de zes orders die hij via bol.com bij Albert Heijn en Gall&Gall plaatste, werd bij aflevering van twee daarvan om zijn identiteitsbewijs gevraagd; vier keer kreeg hij de drank zonder legitimatie overhandigd, waarbij één keer zelfs een 15-jarig familielid de deur opendeed.
Maatregelen
Bol.com, dat deze maand van start ging met de categorie 'Wijn, bier en sterke drank', reageert met schrik op de melding en zegt direct actie te ondernemen richting zijn partners. De aanvoerder van de Twinkle100 zegt erop te vertrouwen dat het om incidenten gaat. 'Albert Heijn en Gall&Gall nemen samen met Dynalogic verschillende maatregelen om ervoor te zorgen dat de leeftijdscontrole goed wordt uitgevoerd', reageren de bol.com-'zusters' op het voorval. 'Er wordt bijvoorbeeld gecontroleerd met een tablet waar het verplicht is legitimatie te vragen onder de 25 jaar en geboortedatum vast te leggen van de ontvanger.'
Persoonlijk contact
Waarom het dan toch mis kon gaan, blijft onduidelijk. Het bezorgproces blijft in elk geval voorlopig onveranderd. 'Vooralsnog zijn er geen plannen voor een andere manier van identificatie', laat woordvoerder Marjolein Verkerk weten aan Twinkle. 'Een persoonlijke controle aan de deur lijkt ons nog steeds de beste, dan kom je echt in contact met de persoon. Wie het online bestelt, zegt niet altijd wat over de persoon die het in handen krijgt en daarmee ‘toegang’ krijgt tot alcohol.'
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Drankorders bol.com soms zonder leeftijdscontrole afgeleverd
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.