Het Amerikaanse Kohl’s pioniert als woonwebwinkel met een in-app voice search. Gebruikers kunnen hun zoekopdracht inspreken, waarna zij het exacte artikel te zien krijgen of kunnen kiezen uit items die overeenkomen met de omschrijving.
Consumenten kunnen in Kohl’s app op twee manieren zoeken. Er is een scanoptie voor fysieke producten die de gebruiker tegenkomt in andere winkels of in andermans woonkamer, en een voice search mogelijkheid, gekoppeld aan Apple’s Siri en Google Now.
Beige lamp
Zoekt de gebruiker met zijn stem bijvoorbeeld op ‘beige lamp’, dan vindt Kohl's beige lampen in zijn assortiment die nog op voorraad zijn. Die kunnen direct aan het winkelmandje worden toegevoegd:
Amazon en Appie
Kohl's is niet de eerste Amerikaanse retailer met voice search in zijn app. Amazon introduceerde de optie bijvoorbeeld al in 2014. In Nederland biedt Albert Heijn al jaren de mogelijkheid om zoekopdrachten in te spreken in Appie.
Lees ook:
De kracht van spraak: bent u klaar voor voice search? (24-3-2016)
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Woonwebwinkel Kohl’s biedt in-app voice search
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.