Twinkle | Digital Commerce

Kleine retailer Nik-naks.nl zet in op same day delivery

2017-11-11
180101
  • 1:18

Nik-naks.nl, dat zichzelf de kleinste online retailer in cadeaus, accessoires en decoraties van de Benelux noemt, levert zijn orders rond Sinterklaas en kerst nog dezelfde dag bij klanten thuis. ‘Een stukje service.’


De webwinkel biedt klanten op 3 en 4 december voor 12,95 euro de mogelijkheid om voor ‘pakjesavondgarantie’ te kiezen, waarbij orders die voor drie uur ’s middags zijn besteld voor tien uur ’s avonds in huis zijn. Op 5 december worden last minute cadeaus die voor twaalf uur ’s middags zijn besteld voor zeven uur ’s avonds afgeleverd, net op tijd voor Pakjesavond.

Een soorteglijke dienst zet het bedrijf in op 23 en 24 december onder de naam ‘Zelfde Dag Levering’. 

‘Niet meer dan logisch’
‘We zijn een erg kleine webshop, maar we willen consumenten de service bieden die zij rond de feestdagen verwachten van een online winkel’, zegt mede-eigenaar Arnoud Koenen tegen Twinkle. ‘Het is niet meer dan logisch dat we alle zeilen bijzetten. We gaan zelf rondrijden met de orders, omdat ik nog niet verwacht dat we honderden bestellingen zullen krijgen. De service is echt bedoeld als test.’

De garantie geldt voor heel Nederland, behalve de Waddeneilanden. Buiten de feestdagen bezorgt Nik-naks via PostNL met de belofte ‘voor half zes ’s avonds besteld, zelfde dag verzonden’,

PostNL in same day delivery
PostNL startte in mei met same day delivery in Amsterdam. 9Straatjesonline.com was de gelukkige pilot partner, samen met hotel The Dylan. De orders worden rondgebracht per fietskoerier.