Albert Heijn komt rond jaarwisseling met tablet-app

Albert Heijn is bezig met de ontwikkeling van een tablet-applicatie, aldus e-commerce verantwoordelijke Adriaan Thierry. De app moet eind dit jaar of begin volgend jaar beschikbaar komen: ‘We verwachten dat dit het dominante device gaat worden voor onlline orders.’

Albert Heijn repte eerder dit jaar in het eigen personeelsblad al eens over de komst van een speciale tablet-app. Die is nu in ontwikkeling. Keynote speaker Thierry vertelde dat vanochtend aan het grote gehoor op Shopping Today. Op dit moment zijn tablet-gebruikers nog aangewezen op de mobiele browser of op Appie, de winkelapplicatie die is gebouwd voor smartphones.

10 procent orders op smartphones
Thierry liet weten dat Appie al zo’n drie miljoen keer is gedownload en dat een half miljoen Nederlanders de app regelmatig gebruiken (minimaal 7 keer per maand), voornamelijk op de supermarktvloer. ‘Toch komt inmiddels circa 10 procent van al onze online orders binnen via smartphones’, aldus Thierry na zijn presentatie tegen Twinkle. Hij had geen actueel tablet-aandeel paraat, maar sprak wel de verwachting uit dat tablets met de komst van de native app voor meer orders zullen zorgen dan welk ander device ook.

Content en persoonlijke relevantie
Thierry vertelde vanochtend ook dat Albert Heijn zijn apps zal uitbreiden met bestaande en nieuwe content en toepassingen. Zo werd Appie dit voorjaar uitgebreid met een wijnvinder. Verder investeert Albert Heijn in persoonlijke relevantie. Thierry: ‘Het gaat niet lang meer duren tot we je boodschappenlijstje gaan voormaken, dat we 80 tot 90 procent van de producten die je nodig hebt vóór het winkelen al op je lijstje hebben gezet.’

Boodschappenlijstje
Nu al kunnen gebruikers van Appie hun boodschappenlijstje vullen aan de hand van recente of frequente aankopen: ‘Maar vuilniszakken koop je niet iedere week’, tekent Thierry aan. ‘Albert Heijn gaat ervoor zorgen dat je niet zonder hoeft te zitten. Dat gaat echt niet lang meer duren.’

Lees ook:

• Twinkle100: Ahold grootste online verkoper (22 september 2014)
• Thierry: ‘Omni-device zijn is van belang voor supermarkten' (11 september 2014)