Verkoop op afstand in maximaal 160 karakters

Amerikaanse mobiele telefoonbezitters die sms'en, besteden gemiddeld meer online dan mobiele bellers die niet sms'en. Uit onderzoek van Nielsen Mobile blijkt verder dat het totale aantal verzonden sms'jes in Amerika inmiddels groter is dan het aantal mobiele telefoontgesprekken. Het belang van het medium neemt ook voor webwinkeliers toe.

Dat constateert het toonaangevende Amerikaanse magazine Internet Retailer, dat spreekt over de groei van 'e-commerce zonder internet'. Via sms kunnen retailers bijna letterlijk op de huid van de consument zitten. Amazon.com kreeg dat het afgelopen jaar in de gaten en fungeerde volgens Internet Retailer als 'the Neil Armstrong' voor text message retailing.

In de lente van 2008 lanceerde Amazon.com de dient TextBuyIt, die telefooneigenaren in staat stelt aankopen te doen per sms. Groot voordeel is dat er geen internetaansluiting hoeft te zijn om een aankoop te kunnen doen.

Veel andere retailers volgen het voorbeeld van Amazon.com. Als eenmaal een koppeling tussen de mobiele telefoonbezitter en zo'n retailer tot stand is gebracht, is het eenvoudig herhaalaankopen te doen. Betaalvoorkeuren en adresgegevens zijn dan immers geregistreerd, waarna kan volstaan met het sturen van bestelcodes naar korte telefoonnumers en vervolgens een sms ter bevestiging.

Het artikel van Internet Retailer over text message retailing, een maandje oud maar daarom niet minder relevant, kunt u hier lezen.