Nederlanders slordig met online identiteit

Maar weinig Nederlanders maken zich zorgen over hun veiligheid wanneer zij online winkelen of bankieren. Deze nogal nonchalante houding is volkomen onterecht, stelt Sincerus Consultancy. Identiteitsfraude is mogelijk in Nederland, en dat kan desastreuze gevolgen hebben, ook voor het imago van een webwinkel.

Virussen en Trojaanse paarden
In een land als Nederland zijn er, net als elders in Europa, een groot aantal malware dropsites die data van geïnfecteerde computers stelen. Naast geïnfecteerde websites, USB-sticks met wormpjes, MP3-spelers inclusief virus en e-mails met trojan horses, wordt er ook op grote schaal misbruik gemaakt van ongepatchte systemen in Nederland.

Hierbij krijgen kwaadwillenden ongemerkt toegang tot een geïnfecteerde computer en bemachtigen zo persoonlijke gegevens. Op deze manier kan het gebeuren dat creditcardgegevens ontvreemd worden of dat op andermans naam, en rekening, online aankopen worden gedaan.

Imago online-winkels
De oorsprong van deze dreigingen ligt in het feit dat het gebruikersgemak van internet en elektronisch shoppen de afgelopen jaren meer aandacht heeft gekregen dan de bijbehorende beveiligingsmechanismen. Het meer verantwoordelijk stellen van internetserviceproviders bij het voorlichten van hun klanten kan een oplossing zijn, evenals regelgeving die online-dienstenaanbieders verplicht misbruik te melden. Sincerus Consultancy is echter van mening dat bewustzijn bij zowel organisaties als consumenten de basis voor alles is.

Bert Heitink, algemeen directeur bij Sincerus Consultancy: 'Omdat identiteitsdiefstal veel kwaad kan aanrichten, kan het een desastreuze impact hebben op het imago van online-winkels. Dit heeft vervolgens vaak zijn weerslag op bezoekcijfers en bedrijfsresultaten. Het proactief beveiligen van informatie zou binnen iedere onderneming en binnen ieder huishouden een eerste prioriteit moeten zijn. Nederlandse organisaties en consumenten moeten daarnaast zelf alerter worden op veiligheidsrisico's in plaats van blind te varen op tools. Door waakzaam te zijn en blijven kunnen veel problemen worden voorkomen.'