Twinkle | Digital Commerce

Nieuw in de Markt: Carseatz

2023-04-19
1000562
  • [interview]
  • 1:32

Of het nu gaat om een hele autostoel of een onderdeel daarvan, een compleet auto-interieur of alleen bekleding: vanuit de hele wereld komen specifieke verzoeken binnen bij Carseatz.

Als importeur van onder andere Recaro-autostoelen is Sebastiaan Dam al ruim vijftien jaar actief op het gebied van autostoelen. Hij kreeg vaak de vraag naar onderdelen van het merk Recaro, maar ook naar de performance interieurs van de automerken zelf. De onderdeel-vragen speelde hij door naar zijn dealers, die het naar zijn zeggen maar omslachtig vonden en er ook niet altijd op zaten te wachten om een afdekkapje of schuimdeel voor een paar tientjes te leveren. De oplossing van Dam: een nieuwe webshop, Carseatz, waarin hij al deze exclusieve autostoelen, onderdelen en accessoires zelf kan verkopen. ‘Via Carseatz leveren we wereldwijd. Soms zijn de verzendkosten hoger dan de prijs voor het artikel. Het blijkt gewoon dat mensen snel het benodigde onderdeel willen hebben, en dat mag dan wat kosten’, vertelt Dam.

Door het gebruiken van artikelnummers, specifieke omschrijvingen en filters zijn de producten in zijn webshop eenvoudig te vinden, aldus de eigenaar. ‘Dat moet ook, want klanten zijn vrijwel altijd op zoek naar één bepaald onderdeel van een autostoel of interieur van een bepaald model auto.

‘We proberen alles uit de webshop op voorraad te houden in onze twee magazijnen in Opmeer’, zegt Dam. Daarvandaan worden dagelijks de te verzenden artikelen verzonden. Binnen de Benelux maakt hij gebruik van TransMission, en internationaal van Mainfreight.

De webshopeigenaar is net begonnen met investeren in SEO-gerichte online marketing, en een socialmediaplanning. ‘We opereren namelijk in een heel specifieke markt, waarin je niet met hagel moet schieten’, weet hij. De grootste uitdaging op dit moment is om genoeg interieurs en autostoelen te kunnen inkopen om aan de vraag te voldoen. ‘We hebben net als de gehele automotive markt te maken met grote leveringsproblemen’, besluit Dam.