De ACM heeft webwinkel TrendX een boete van 100.000 euro gegeven omdat het consumenten misleidde. Het bedrijf plaatste positieve nepreviews en verborg negatieve reviews.
Met deze boete geeft de ACM een duidelijk signaal af dat webwinkels die zich op Nederlandse consumenten richten consumenten eerlijk en duidelijk moeten informeren. ‘Veel consumenten raadplegen reviews voordat zij online een aankoop doen. Zij gaan er vanuit dat de reviews echte ervaringen van consumenten weergeven. Daarom treden wij op tegen nepreviews’, aldus bestuurslid Cateautje Hijmans van den Bergh van de ACM.
De marktwaakhond ontving begin 2020 verschillende meldingen over de webshop en startte daarop een onderzoek. Tijdens het onderzoek is de eigenaar van TrendX gestopt met de webshop, maar vervolgens wel verder gegaan met een andere webshop. Inmiddels zijn beide websites uit de lucht.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
ACM wil signaal afgeven en beboet webshop voor nepreviews
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.