Voor een deel van de consumenten ouder dan 65 is een gebrek aan kennis over de huidige online betaalmogelijkheden een reden om af te zien van een online aankoop. Meer voorlichting hierover is dan ook nodig.
Dat stelt de Algemene Nederlandse Bond voor Ouderen, de ANBO, op basis van een steekproef onder 7.100 leden. Volgens de bond is het merendeel (driekwart) van de ouderen inmiddels gewend aan online winkelen, maar ziet ongeveer een derde weleens af van een online aankoop omdat de betaaloptie niet bekend is. Daarnaast vindt die groep het een probleem dat sommige webwinkels maar een beperkt aantal betaalopties aanbieden.
De ouderenbond stelt dan ook dat banken meer zouden moeten voorlichten over de betaalmogelijkheden bij webwinkels. Nu wordt de nadruk voornamelijk gelegd op online veiligheid. ‘Dat is prima, maar de voorlichting zou breder moeten’, stelt ANBO.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Ouderenbond: ‘Meer voorlichting over online betaalopties nodig’
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.