In de jacht op meer productbeoordelingen is Amazon gestart met een test waarbij consumenten met slechts een tik op de telefoon of klik met de muisknop een review kunnen geven.
Op dit moment kan een kleine groep Amazon-klanten op deze manier snel en makkelijk met een of meerdere sterren een gekocht item beoordelen. Andere velden voor de review zijn weggehaald. De snelle beoordeling kan op verschillende plekken worden gegeven, bijvoorbeeld bij de individuele bestelling, op de productpagina zelf, of op aanvraag via de mail.
De review kan achteraf worden uitgebreid met meer informatie, foto's of video’s als de klant dat wil.
Het geven van een productbeoordeling is voor veel consumenten tijdrovend. Meestal wordt er alleen feedback gegeven als er iets te klagen valt. De online retailgigant wil meer (positieve en negatieve) beoordelingen, die moeten ervoor zorgen dat de reviews ‘authentieker’ worden, aldus het bedrijf op TechCrunch.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Amazon test snellere productreviews
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.