Twinkle | Digital Commerce

Video Vrijdag: #Watnoueindevanwinkels?

2017-11-08
180101
  • 0:40

Elke vrijdagmiddag vindt u hier een relevante video over e-commerce, met een korte toelichting van de redactie. In deze aflevering van de rubriek ‘Video Vrijdag’ een interview van EenVandaag met Strabo’s Hans van Tellingen over zijn onderzoek en boek '#Watnoueindevanwinkels'.

Van Tellingen vertelt dat webwinkels hun eigen glazen ingooien door sterk met elkaar op prijs te concurreren en vooral gericht te zijn op omzetgroei. De grote hoeveelheid retouren drukt de winstmarges van shops. ‘Wij kiezen er juist bewust voor om geen winst te maken’, is het tegengeluid van Daniel Ropers, directeur van Bol.com.