Video Vrijdag: informatievraag van apps door winkelier toegepast

Elke vrijdagmiddag vindt u hier een relevante video over e-commerce, met een korte toelichting van de redactie. In deze aflevering van de rubriek ‘Video Vrijdag’ een video over de informatievraag van apps, toegepast in een fysieke situatie.

Apps van onder andere giganten Facebook en Google vragen veel persoonlijke informatie van hun gebruikers om bijvoorbeeld hun surf- en koopgedrag in kaart te brengen. Een methode die retailers ook steeds vaker hanteren. Consumenten geven online veelal snel toe aan deze roep om informatie. Maar is dit ook zo in de fysieke wereld? De Deense consumentenorganisatie Forbrugerrådet nam de proef op de som.