Elke vrijdagmiddag vindt u hier een relevante video over e-commerce, met een korte toelichting van de redactie. In deze aflevering van de rubriek ‘Video Vrijdag’ een video over eBay’s voorstelling van hoe digitalisering retail verandert.
In een videoserie van McKinsey & Company wordt Devin Wenig, president van eBay Marketplaces, aan het woord gelaten over de impact van digitalisering op retail. Hij geeft aan dat e-commerce oorspronkelijk bedoeld is voor consumenten die al weten wat zij willen kopen en dat fysieke winkels juist bestaan voor de nodige inspiratie van klanten. ‘Door inspiratie kopen mensen producten waarvan ze niet wisten dat zij die nodig hadden. We gaan naar een toekomst waarin e-commerce ook voor inspiratie gaat zorgen', meent Wenig.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Video Vrijdag: eBay’s kijk op de toekomst van retail
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.