Binnen zeven jaar zal tweederde van de Nederlandse vakantiegangers zijn reizen grotendeels via internet boeken. Vorig jaar deed iets meer dan de helft van de vakantiegangers dit. Vermoedelijk blijft 7 procent alles via het reisbureau regelen.
Dat zijn enkele uitkomsten van een onderzoek van NBTC-NIPO Research naar het reisgedrag van consumenten. De verwachting is dat ruim de helft van alle Nederlanders die gebruik maakt van de reisindustrie, in de toekomst zelf zijn vakantie gaat samenstellen, in plaats van te kiezen voor standaard pakketreizen.
Van de ondervraagden zegt 27 procent over vijf tot acht jaar al zijn reizen via internet te boeken. Iets meer dan een derde zegt meestal internet te zullen gebruiken en incidenteel naar het reisbureau te zullen gaan. 7 Procent van de reizende Nederlanders blijft trouw aan het reisbureau.
In de reisbranche wordt verdeeld gereageerd op de onderzoeksresultaten. 'De klant ziet op internet vaak door de bomen het bos niet meer en zal minder tijd en zin krijgen om te surfen', is een reactie die Reisrevue heeft gehoord. Het reisbureau neemt al deze zorgen uit handen en speelt daarmee in op de trend waarbij de consument op zoek is naar gemak, zo is de verwachting.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Aantal vakantieboekingen via internet in de lift
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.