De Europese Commissie start een diepgaand onderzoek naar de Chinese webshop Shein wegens vermoedelijke overtredingen van Europese regels rond productveiligheid en digitale diensten.
Volgens de Commissie verkoopt Shein mogelijk gevaarlijke en illegale producten in de EU, waaronder onveilige kleding, speelgoed, cosmetica en elektronische apparaten die niet aan Europese normen voldoen. Ook de verkoop van sekspoppen met een kinderlijk uiterlijk leidde tot verontwaardiging. Shein haalde deze producten tijdelijk offline, maar dat is volgens Brussel onvoldoende.
De verdenkingen zijn gebaseerd op eerdere informatieverzoeken sinds juni 2024. De Commissie vermoedt dat Shein de regels voor digitale dienstverleners overtreedt. In Frankrijk loopt daarnaast een onderzoek naar de vermeende verkoop van wapens via het platform.
Het onderzoek richt zich ook op verkoopmethoden. Shein zou nepkortingen tonen, onduidelijke informatie geven over retourvergoedingen en klanten via bonuspunten en spelmechanismen aanzetten tot meer aankopen. Brussel wil bovendien inzicht in de algoritmes die gepersonaliseerde aanbevelingen sturen en eist transparantie en een opt-outmogelijkheid voor gerichte reclame.
Geen vaste einddatum
Er is geen termijn verbonden aan het onderzoek. De Commissie kan aanvullende informatie opvragen en, indien nodig, tussentijdse maatregelen opleggen. Bij vastgestelde overtredingen dreigen boetes of in het uiterste geval een verbod in de EU. Shein telt naar eigen zeggen circa 145 miljoen klanten in Europa.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Brussel start diepgaand onderzoek naar verkooppraktijken Shein