Het Zuid-Koreaanse e-commercebedrijf Coupang heeft miljoenen klanten gecompenseerd met tegoedbonnen na een groot datalek. In totaal zijn bijna 34 miljoen accounts getroffen.
De schadevergoeding heeft een totale waarde van 1,69 biljoen won, omgerekend ruim 1 miljard euro. Klanten ontvangen een voucher van 50.000 won (ongeveer 30 euro), te besteden bij Coupang zelf. Die keuze leidt tot kritiek: zowel gebruikers als politici vinden dat de webwinkel financieel voordeel haalt uit de situatie.
Bij het datalek, dat medio november plaatsvond, zijn persoonsgegevens zoals telefoonnummers en adressen buitgemaakt. Wachtwoorden en creditcardgegevens zouden niet zijn gelekt. De ophef leidde ertoe dat de topman eerder deze maand opstapte. Oprichter Bom Kim bood excuses aan, maar verscheen niet bij een hoorzitting in het parlement.
Coupang, actief in onder meer Zuid-Korea, de VS en Singapore, biedt naast een webwinkel ook streaming- en maaltijdbezorgdiensten aan.
Beeld: Coupang
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Coupang compenseert miljoenen klanten met tegoedbon na datalek