MediaMarkt en DHL breiden hun samenwerking uit met pakketautomaten waarin zowel DHL-zendingen als MediaMarkt-bestellingen kunnen worden opgehaald.
Deze gecombineerde Click & Collect-oplossing biedt klanten de mogelijkheid om hun bestelling, inclusief same day delivery, rechtstreeks uit de automaat te halen, zonder langs de servicebalie te hoeven. Via een QR-code wordt het pakket eenvoudig opgehaald.
De automaten staan bij de ingang van de winkels en zijn ook buiten reguliere openingstijden toegankelijk. Voor DHL-klanten betekent dit een extra afhaalpunt, naast thuislevering of reguliere servicepunten.
Landelijke uitrol richting piekmaanden
Na een test bij MediaMarkt The Wall in Utrecht zijn inmiddels 32 winkels voorzien van een automaat, waarvan er zes al operationeel zijn. De overige worden de komende weken geactiveerd. De ambitie is om voor de drukke eindejaarsperiode in vrijwel alle 54 vestigingen een pakketautomaat beschikbaar te hebben.
Volgens MediaMarkt en DHL zorgt de samenwerking voor snellere service, minder wachttijd en een duurzamere bezorgoptie doordat pakketstromen worden gebundeld. Het gebruik van pakketautomaten groeit hard: het aantal gebruikers is in een jaar tijd verdubbeld. Klanten noemen flexibiliteit, gemak en duurzaamheid als belangrijkste voordelen.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
MediaMarkt en DHL introduceren gecombineerde pakketautomaat