Ongeveer een op de vijf webshops is nog altijd aan het kijken welke aanpassingen zij gaan doorvoeren om de pakketdrukte tijdens Black Friday, Sinterklaas en Kerst te kunnen beteugelen.
Dat blijkt uit onderzoek van logistiek dienstverlener Wuunder. Bijna een kwart geeft zelfs aan helemaal geen aanpassingen in het check-out proces te doen en 22 procent doet geen aanpassingen in het logistieke proces.
20 procent van de onderzochte ondernemers onderzoekt wel de mogelijkheid om het check-out proces aan te passen, bijvoorbeeld door extra bezorgopties aan te bieden. Eenzelfde percentage overweegt met extra vervoerders in zee te gaan.
Wie wél extra aanpassingen overweegt of heeft doorgevoerd, zet vooral in op het orderpick proces en het bezorgproces. Bijna de helft geeft aan de komende tijd extra personeel aan te nemen voor orderpicking. 34 procent breidt de capaciteit van het magazijn uit.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
‘Een op de vijf webshops niet voorbereid op piekdrukte feestdagen’