Sam Rohn: 'Ik vergelijk e-commerce een beetje met het Wilde Westen’

Sam Rohn heeft een pauze ingelast na het opzetten van drie eigen ondernemingen: FairMobiel (koffiecateraar), Jimmy Joy (webshop in poedervoedsel, oftewel drinkmaaltijden) en Red je Pakketje (verkocht aan Instabox). Hij neemt een poosje een time-out en gaat volgend jaar weer zelf ondernemen. ‘Sinds mijn achttiende heb ik nu voor het eerst even geen zakelijke verantwoordelijkheden.’

Inspiratie

‘Ik houd van lezen – hoewel ik dyslectisch ben – en heb een heel brede belangstelling. Ik zie van alles voorbijkomen, hoor veel dingen, krijg vaak artikelen toegestuurd, volg e-commercetitels, tech-titels, ik volg Rutger Bregman met wie ik het trouwens ook vaak eens ben. Verder vind ik het heel interessant om te kijken hoe veel verschillende webshops omgaan met retouren; hoe en welke oplossingen voor dit probleem bedacht worden.’

E-commerce

‘Het leuke aan digital commerce vind ik de snelheid. In coronatijd hebben we bij Red je Pakketje in één dag een webshop opgezet om het overschot aan bloemen te redden. We verkochten in de eerste 24 uur 10.000 boeketten! Dat vind ik supergaaf, dat kan beslist niet in een stenen winkel. En ik vind het ook heel leuk dat dit verkoopkanaal nog niet uitgekristalliseerd is. Ik vergelijk het graag een beetje met het Wilde Westen; er staat nog steeds veel in de kinderschoenen. Een voorbeeld daarvan vind ik de commotie rond de Picnic-cao.'

Ontwikkeling

‘Een interessante trend van nu vind ik dat er steeds meer software komt die het b2b-bedrijven mogelijk maakt om b2c te gaan, of voor grote bedrijven om zelf b2c te gaan. Bijna dagelijks wordt de drempel opnieuw verlaagd. Dat gaat enorm veel impact hebben, want iedereen moet daar wel in mee.’

Vrije tijd

‘Mijn zoon is 6, mijn dochter 1 jaar. Mijn weekenden zijn heilig geworden – dat is ook echt nodig om het megadrukke werkende leven vol te houden. Ik ben zuinig op mijn vrije tijd en ga het liefst wandelen om mijn hoofd leeg te maken. Verder houd ik van hardlopen, fitness, een simpel telefoonspelletje en soms uit eten gaan. Eigenlijk zijn al die activiteiten erop gericht te ontstressen. Eind van dit jaar ga ik voor het eerst zonder laptop op reis en ga ik met mijn gezin naar Australië en Nieuw Zeeland.’

Trots

‘Ik ben er heel trots op dat, in tijden dat de ACM de entreebarrière te hoog achtte, we met Red je Pakketje een nieuwe onderneming in deze branche hebben opgebouwd en verduurzaamd; een landelijke speler hebben neergezet. En ik voel me vereerd dat zoveel mensen hun carrière en bedrijf aan ons hebben toevertrouwd. Er zijn circa drieduizend webshops aangesloten!’

Leesvoer

‘Er zijn twee boeken waar ik heel veel aan gehad heb. Zo gaat Exponential Organizations van Salim Ismail over hoe je een extreem schaalbaar bedrijf kunt opzetten. Daar krijg ik echt energie van. En het andere boek is The Hard Thing About Hard Things, van Ben Horowitz. Hij schrijft over de mentale uitdaging van moeilijke dingen doen. Daar heb ik in zware tijden comfort uit gehaald. Want ook al lijkt succes gemakkelijk, het komt niet zomaar aanwaaien. Je moet gewoon keihard werken.’

Guilty pleasure

‘Hahaha! Ja, ik houd heel erg van trampoline springen. We hebben zo’n ding in de tuin, maar die is heel klein. Ik ga heel graag met mijn zoon naar zo’n trampolinepark.’

(Dit interview stond in het novembernummer van Twinkle magazine en is afgenomen vóór het faillissement van Red je Pakketje en Instabox Nederland.)