Vertrek Deliveroo uit Nederland definitief

Deliveroo heeft zijn definitieve vertrek uit Nederland aangekondigd. Eerder werd al duidelijk dat het bedrijf een consultatieproces was gestart voor de Nederlandse markt.

Dat bevestigt het bedrijf in een mail aan klanten. Deliveroo is nog beschikbaar tot 30 november 10 uur ’s ochtends, maar daarna is het afgelopen. Volgens Deliveroo worden bezorgers van het bedrijf gecompenseerd, maar details daarover zijn nog niet bekend.

Volgens Deliveroo vertrekt het uit Nederland omdat het hier niet de service kan bieden op het niveau die klanten verwachten, ‘daarom hebben we nu de moeilijke beslissing genomen om Nederland te verlaten’. Eerder werd overigens al duidelijk dat de reden dat Deliveroo hier vertrekt te maken heeft met tegenvallende resultaten en dat het te veel moet investeren om hier een topmarktpositie te behouden. In het eerste halfjaar van 2022 was Nederland goed voor maar 1 procent van de brutotransactiewaarde bij het bedrijf.