Twinkle | Digital Commerce

MediaMarkt test nieuw omnichannel concept in Nederland

2022-04-26
1000562
  • [nieuws]
  • 0:44

Nederland wordt voor elektronicaretailer MediaMarkt een pilotmarkt voor technologische innovaties. De eerste stappen voor de uitrol van een nieuw omnichannel concept zijn inmiddels gezet.

Dat schrijft Emerce. Het bedrijf heeft een nieuwe website gelanceerd, die een brug zou moeten slaan tussen de offline en online kanalen. ‘Klanten kunnen dan bij ons winkelen wanneer, waar en hoe zij maar willen, via online, mobiel, via ons callcenter, via social media of in de winkel, er is dan nog maar één winkelmandje waarin alle aankopen zitten’, aldus Mustafa Gungor van MediaMarkt.

In een interview met Twinkle liet digital director van MediaMarkt Benelux Shariar Khalili eerder al weten dat het bedrijf werkte aan een marktplaatsfunctie voor de Nederlandse en Belgische webshops. Op de Duitse website is de MediaMarkt Marketplatz al langer te bezoeken.