De coronacrisis heeft de groei van e-commerce een zet gegeven, maar daardoor zijn wel versnelde aanpassingen in de markt nodig. Dat concluderen de experts van kennisplatform ShoppingTomorrow. Vandaag wordt het nieuwe boek gepresenteerd.
In het achtste onderzoeksjaar van ShoppingTomorrow hebben in totaal 520 experts in 17 expertgroepen zich gebogen over de toekomst van e-commerce. In de bluepapers wordt dieper ingegaan op verschillende aspecten van de sector die relevant zijn voor de toekomst van e-commerce. In een persbericht noemt ShoppingTomorrow visual commerce als voorbeeld, maar bijvoorbeeld ook de inzet van data: ‘Klanten willen graag persoonlijk worden bediend, wat mogelijk is door data te verzamelen en slim in te zetten.’
Behalve aan digitale winkels heeft de crisis ook kansen gegeven aan lokale winkels, stellen de onderzoekers: ‘Kansen die winkeliers kunnen aangrijpen door gezamenlijke pakketpunten of lokale retailplatformen op te zetten, klantgericht te zijn op basis van verzamelde insights en misschien wel door robots een entree te laten maken op hun winkelvloer.’ Dit komt allemaal aan bod in het nieuwe boek van ShoppingTomorrow: 'The Next Chapter – Versneld vooruit'.
De versnelling zit hem niet alleen in de groei van E-commerce, maar ook in het boek zelf. Deze wordt namelijk medio november gelanceerd. Dat is wat eerder dan gebruikelijk. De bluepapers zijn vanaf vandaag te downloaden op de site van ShoppingTomorrow. Naast de lancering organiseert ShoppingTomorrow dit jaar voor het eerst de Bluepaper Bootcamp. ‘Vol met verdiepende en vaak interactieve sessie vanuit de verschillende expertgroepen.’
De komende weken worden de verschillende bluepapers uitgelicht op de site van Twinkle.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
ShoppingTomorrow presenteert nieuw boek
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.