Zalando gaat in Duitsland sneller bezorgen

Vlak voor de feestdagen komt Zalando met de aankondiging dat klanten in meer dan dertig Duitse steden gebruik kunnen maken van bezorging op dezelfde dag of binnen 24 uur.

Tegen een vergoeding van tussen de 4,90 en 7,90 euro kunnen Duitse klanten hun bestellingen dezelfde avond of binnen 24 uur laten bezorgen. De snelle bezorging was eerder alleen beschikbaar voor Zalando Plus-leden, maar is nu dus voor geselecteerde producten beschikbaar voor elke klant in meer dan dertig steden.

'Het nieuwe normaal'

Zalando zegt in het persbericht dat 59 procent van de klanten hun pakketje de volgende dag geleverd willen zien, 40 procent wil het nog diezelfde avond in huis hebben. Zalando: ‘Wij geloven dat premium diensten als bezorging op dezelfde dag of binnen 24 uur het “nieuwe normaal” binnen e-commerce worden.’

Het aanbieden van de snelle bezorging tegen betaling maakt onderdeel uit van Zalando’s strategie om ‘The Starting Point For Fashion’ te worden, met focus op persoonlijke klantrelaties.