Coolblue heeft vorig jaar een omzet geboekt van 248 miljoen euro. Een groei van 48 procent ten opzichte van 2012, toen de omzet nog 168 miljoen euro bedroeg. De nummer 5 van de Twinkle100 verwacht dit jaar de 300 miljoen euro te overschrijden.
Coolblue dankt de forse omzetstijging naar eigen zeggen aan ‘mond-tot-mondreclame van tevreden klanten.’ Ook denkt de retailer dat zijn investeringen in 2012 en 2013 in nieuwe fysieke winkels, nieuw personeel en een nieuw magazijn zijn eerste vruchten afwerpt. Coolblue maakt dezelfde groei door als in 2012, toen er tevens een omzetstijging van 48 procent werd gemeten. Het bedrijf noemt in zijn huidige jaarverslag geen winstcijfers.
Vernieuwingen
De online retailer opende vorig jaar 98 nieuwe webshops, onder andere in de productcategorieën witgoed, keuken, sport en outdoor. Er werden drie fysieke winkels geopend in Amsterdam, Utrecht en het Belgische Lochristi en de bestaande Rotterdamse vestiging verhuisde naar een groter onderkomen. Eerder opende Coolblue al een extra 13.000 vierkante meter groot magazijn in Tilburg, ter versterking van zijn dc in Capelle aan den IJssel.
Een mooi resultaat. En ik denk inderdaad ook doordat ze sterk ingezet hebben, en nog steeds inzetten, op een hoge klanttevredenheid. Wat natuurlijk leidt tot mond-tot-mond reclame. Zo vond ik een handgeschreven kaartje in mijn brievenbus. Toch leuker dan email :)