Ticket Service laat iDeal-gebruikers sinds kort 3,5 procent van het totale bestelbedrag extra betalen voor hun kaartjes. Currence is geen voorstander van deze praktijk, die ‘helemaal niet nodig’ zou zijn. Maar de iDeal-beheerder kan er niets aan veranderen.
Dat schrijft 3voor12.nl, de muziekportal van de VPRO. Mensen die tickets kopen op internet betalen vaak al administratie- , transactie- en eventuele lidmaatschapskosten bovenop de kaartprijs. Verkoopreus Ticket Servive gooit daar voor iDeal-betalers nog een toeslag bovenop om de eigen marge te vergroten.
Geen standaardbedrag
Daarmee behoort Ticket Service tot het smaldeel van online-verkopers, vorig jaar 4 procent volgens Curence, dat geld rekent voor iDeal-gebruik. In het geval van Ticket Service gaat het niet om een standaardbedrag, maar om 3,5 procent van de hele rekening. Wie 5 concertkaartjes van 40 euro koopt, betaalt dus 7 euro voor het gebruik van iDeal, het percentage over de bijkomende kosten nog buiten beschouwing gelaten.
'Niet aan ons'
Volgens Currence rekent geen van de bij iDeal aangesloten banken meer dan een euro voor het gebruik van iDeal. Bob Goulooze tegen de VPRO: ‘Wij leveren een dienst die per transactie tussen de dertig en tachtig cent kost. Of en hoeveel daarvan uiteindelijk bij de klant terechtkomt is niet aan ons. We zijn er in ieder geval geen voorstander van’. Volgens de woordvoerder is iDeal, ‘in tegenstelling tot bijvoorbeeld de creditcard, zo goedkoop en efficiënt dat dit doorrekenen helemaal niet nodig is’.
Marge
Roberto Traxel, interim-manager bij Ticket service zegt in een reactie: ‘Tegenwoordig wordt veel meer door de organisator bepaald. Sommigen nemen de kosten van het betaalverkeer op in de servicekosten, anderen doen dat niet. Dat gaat dan ten koste van onze marge.’
Hieruit blijkt wel weer dat de ticket markt maar 1 doel heeft zoveel mogelijk winst maken over de ruggen van de concertganger.
volgens mij zijn de kosten voor ideal voor een kaartje van 30 eu gelijk aan 4 kaartjes van 30 eu misschien kan Roberto wat nadere toelichting geven want met zijn reactie komt hij echt niet weg.
Hoe kan je hier nou omheen als consument, het scheelt al in de winkel, maar het is echt te gek voor woorden dat verhogen van die kaartjes. Had vandaag een kaartje van 14 euro besteld, met alle kosten erbij wordt dit gwoon 20 euro, dat = 80% boven op het ticket!!, en dat verdwijnt voor een groot in de zakken van ticketservie/livenation. :r :(
zolang dit soort praktijken door gaan blijf ik downloaden, heeft ergens niks met elkaar te maken, maar aan de andere kant heel veel.
Ehh Hans, wel goed rekenen. Als er 6 euro bij komt is dat zo'n 43% extra, niet 80%. Alsnog veel, daar niet van..