Albert Heijn, Etos en Gall & Gall kampen sinds zondagmiddag met een storing. Daardoor kunnen onder meer online bestelde boodschappen niet worden bezorgd.
De oorzaak van de storing is nog onduidelijk. Ahold Delhaize, het moederbedrijf van de drie ketens, spreekt van een ‘cyberveiligheidsincident’. De websites en apps van Albert Heijn zijn daardoor niet beschikbaar. Ook de klantenservice is niet bereikbaar.
In een verklaring zegt Ahold Delhaize: ‘Ahold Delhaize heeft te maken met een beveiligingsprobleem binnen zijn netwerk. Onze teams nemen maatregelen om het probleem te onderzoeken en de gevolgen ervan te beperken. Dit houdt onder meer in dat sommige systemen tijdelijk offline worden gehaald om ze te beschermen. Op dit moment zijn onze winkels gewoon geopend en kunnen klanten er terecht.’
‘Het beschermen van onze infrastructuur, in het belang van onze klanten, medewerkers en partners, heeft onze hoogste prioriteit. Wij bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak dat dit probleem voor klanten en partners heeft veroorzaakt.’
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Albert Heijn, Etos en Gall & Gall kampen met ‘IT-storing’