Twinkle | Digital Commerce

AH krijgt eigen webwinkel, Albert gaat bezorgen

2017-05-26
10285
  • 1:23

De site van Albert Heijn wordt volgende week vernieuwd. Consumenten zullen via Albert.nl voortaan worden doorgestuurd naar de eigen webwinkels van Albert Heijn, Etos en Gall&Gall. Albert wordt teruggebracht tot een distributiebedrijf.

'Na zes jaar constateerden we dat Albert.nl een grote slag te maken had in naamsbekendheid', sprak Angelique Wouters, formulemanager van Albert.nl, donderdag tijdens het eNederland Congres. 'Met de nieuwe site van Albert Heijn die volgende week zijn softlaunch meemaakt, wordt ook Albert.nl aangepast. Bezoekers van Albert.nl zullen worden doorgestuurd naar de aparte sites van Albert Heijn, Etos en Gall&Gall.' Albert zal voor de consument alleen nog het bedrijf zijn dat de boodschappen tot in de keuken bezorgt.

'De online vernieuwing moet de consument een stuk vertrouwen geven. Bovendien lift Albert hierdoor mee op de kracht van de drie merken', stelt Wouters.

Albert.nl biedt op dit moment ongeveer tienduizend artikelen aan. In de drie fysieke winkels zijn worden bij elkaar ongeveer 22.000 producten aangeboden. 'Waarom bieden we niet meer artikelen online aan? Ons succes zit 'm in de focus', aldus Wouters.

Volgens de formulemanager van Albert.nl zou het e-commercebedrijf veel harder kunnen groeien dan het nu doet. 'De beloftes die we maken zijn dermate hoog dat we geen hogere groeipercentages halen dan circa 30 procent.'

In mei kreeg Albert.nl nog een nieuwe site waarbij gebruikers suggesties krijgen voorgeschoteld door de webwinkel. 'Een klant die een stuk vlees koopt, wil daar misschien ook wel een fles wijn bij. Ook kunnen klanten recepten nalezen en de benodigdheden direct bestellen.'