'De wereld is letterlijk mijn speelplaats'

Egbert van Keulen, manager operations Netherlands van eBay, heeft het bedrijf na vijf jaar verlaten. Een verlies voor de Nederlandse internetveiling, meldde Dekoopman.net. 'Ik verlaat eBay met pijn in het hart. Tegelijkertijd zie ik uit naar de volgende uitdaging. Ik heb altijd gedroomd ooit eigen ondernemer te worden.' Van Keulen realiseert zijn droom met Myngle.com.

Tekst: Erwin van der Bij

Internet
'Internet heeft mijn blik verruimd en mijn wereld enorm vergroot. Voordat ik bij eBay kwam was ik best lokaal gericht. Maar nu is de wereld letterlijk mijn speelplaats.'

Inspiratiebron
'Toch eBay. Misschien omdat ik er zelf heb gewerkt, maar vooral omdat eBay in de afgelopen twaalf jaar miljoen mensen de mogelijkheid heeft geboden om handel te drijven en met elkaar in contact te treden. Ten tweede Google: zij maken alle kennis ter wereld toegankelijk.'
 
Webdrijfveren
'Gemak, fun en prijsvoordeel. Ik houd niet van winkelen en heb weinig tijd met een drukke baan en een gezin. Nu koop ik met een paar muisklikken net zo makkelijk speakers voor mijn laptop of een kinderstoel uit Duitsland. Ook vind ik het leuk om door verschillende productcategorieën te surfen.'

Webontwikkeling
'Vijf jaar geleden vonden veel meer mensen het eng om online te kopen, dat is nu heel anders. Verder kozen mensen vroeger: je zat op eBay of Marktplaats, of je had een eigen website. Nu zie je dat ze dat combineren. Dat ze een eigen website hebben, daarnaast traffic voor die site genereren via Marktplaats en - dat doen de echt slimmen - daar een eBay-winkel aan toevoegen.'

Onderbelicht
'Ten eerste "Word of Mouth Marketing" (WOM). Je kunt internet zo gemakkelijk gebruiken voor gratis WOM. Marktplaats werd groot zonder één cent aan marketing te besteden, allemaal WOM. Omdat WOM moeilijk te meten is, zie je dat niet terug in de marketingplannen. Vind ik vreemd. Ten tweede online advertising. Ik snap niet dat veel bedrijven verhoudingsgewijs nog zo'n groot deel van hun marketingbudgetten offline besteden. Op internet kun je veel beter meten en targeten.'

Myngle?
'Myngle.com wordt een internationaal online-platform voor één-op-één taallessen, een nieuwe manier van "language learning". Geen klaslokalen en dikke cursusmappen meer, mogelijk gemaakt door de ontwikkelingen op het gebied van kritieke massa van breedbandconnecties en voice-over-IP. Het langetermijndoel: "To become the leading online language platform that connects people and cultures from all over the world." Ambitieus dus.'

Persoonlijke noot
'Ik probeer zo dicht mogelijk bij mezelf te blijven, dan kom je het duidelijkst en "puurst" over - ook al wordt dit niet door iedereen gewaardeerd. En ik ben gepassioneerd. Passie geeft enorm veel energie, zonder passie gebeurt er niet veel bij mij.'