Nederlandse e-mailings scoren mager zesje

Uit Europees onderzoek van Veritate naar het gebruik van e-mail blijkt dat de helft van de ontvangers automatisch plaatjes blokkeert. Eenzelfde percentage van de respondenten geeft aan gebruik te maken van zogenaamde preview pane in de e-mailinstellingen.

Het onderzoek dat deze week verschijnt preseteert de resultaten van de Nederlandse markt en zet deze af tegen de cijfers van de tien onderzochte landen als geheel.

Mager zesje

Gemiddeld verdient een Nederlandse e-mailing een mager zesje, het Europees gemiddelde blijft steken bij een 5,3. Voor Nederland geeft meer dan 90 procent van de respondenten aan dat zij de meeste e-mailings (nieuwsbrieven en actiemailings) thuis lezen. De helft van alle respondenten stuurt wel eens een e-mailing door naar iemand anders. Daarbij is de inhoud een belangrijker motivator dan de incentive die soms te verdienen is.

E-mailings

Bij het onderzoek is een onderscheid gemaakt tussen persoonlijke e-mail en e-mailings (nieuwsbrieven en commerciële e-mail). Vergeleken met Europa ontvangen Nederlanders iets minder e-mail en e-mailings dan gemiddeld. Van de Nederlandse respondenten  ontvangt 42 procent meer dan 25 e-mailings per week, voor de tien Europese landen is dat percentage 54 procent.

Zowel in Nederland als gemiddeld voor Europa wordt ongeveer een derde deel van de e-mailings niet gelezen, een derde gedeeltelijk en een derde helemaal. De gemiddelde leesduur per e-mailing bedraagt iets minder dan een minuut. In iets minder dan een kwart van de gelezen e-mailings wordt door de respondent doorgeklikt.