Twinkle | Digital Commerce

Ook klantgegevens van bol mogelijk getroffen bij cyberincident

2026-08-06
1000562
  • [nieuws]
  • 0:55

Ook bol is getroffen door het cyberincident bij een logistieke dienstverlener. Onbevoegden hebben mogelijk persoonsgegevens van klanten ingezien of gekopieerd.

Bol werd op 1 augustus geïnformeerd over het incident bij een logistieke partner. Onbevoegden kregen toegang tot twee systemen die worden gebruikt voor bestellingen vanuit een van de distributiecentra van het platform. De systemen van bol zelf zijn volgens het bedrijf niet getroffen.

De logistieke partner heeft de toegang inmiddels geblokkeerd en externe cybersecurityspecialisten ingeschakeld. Bol heeft uit voorzorg de gegevensuitwisseling met de partij stilgelegd. Die wordt pas hervat als is vastgesteld dat dit veilig kan.

Assortiment tijdelijk offline

Bol heeft het incident gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Klanten van wie de gegevens mogelijk zijn getroffen, worden rechtstreeks geïnformeerd. Het bedrijf maakt niet bekend om hoeveel klanten het gaat en welke persoonsgegevens mogelijk zijn ingezien.

Het incident heeft ook gevolgen voor de logistieke operatie. Producten van bol en verkooppartners op de getroffen locatie zijn tijdelijk offline gehaald. Sommige bestellingen zijn geannuleerd of lopen vertraging op. De overige logistieke locaties van bol blijven operationeel.