Even Uitchecken: Arnout Baas (o.a. Steck Utrecht)

De zomer is voor veel ondernemers hét moment om even op adem te komen. Of juist om vooruit te kijken naar een druk najaar. In deze zomerserie leggen we webshopeigenaren en e-commerce- en communicatieprofessionals steeds dezelfde vijf vragen voor. Van slimme lessen en favoriete tools tot vakantieplannen en verwachtingen voor de rest van het jaar. In deze editie: Arnout Baas, Digital commerce-expert en columnist bij Twinkle.

1. Hoe ziet jouw ideale zomer eruit: volledig offline of stiekem toch dagelijks even de webshop checken? En wat zijn je vakantieplannen?

Helemaal offline klinkt vaak als een soort ideaal, maar dat is het voor mij niet. Natuurlijk minder ik op vakantie en zijn er dagen dat ik helemaal niks doe. Maar ik vind mijn werk leuk en ben benieuwd hoe het gaat. Zoals ik ook benieuwd ben of de planten thuis nog water hebben gekregen van de buren. Het moet zeker niet de vakantie overnemen of ontspanning in de weg staan, maar voor mij geldt dat het juist ontspanning oplevert als ik weet dat het goed gaat.

Dit jaar ga ik met mijn vrouw en drie kinderen naar Zuid-Afrika. Mijn kinderen zijn 14, 17 en 18. Leeftijden waarbij offline zijn zeker nog wel bestaat tijdens een spelletje of het eten, maar het ook leuk of zelfs noodzakelijk is om online contact te hebben.

2. Wat was de slimste beslissing die je het afgelopen jaar voor je webshop hebt genomen?

Meldingen uitzetten op mijn telefoon. Het aantal afleidingen is drastisch afgenomen. Al betrap ik mezelf er soms op nog vaker te kijken of ik niet een melding heb gemist…

3. Welke e-commerceontwikkeling houd jij na de zomer het scherpst in de gaten?

Toch nog steeds AI. Die ontwikkeling gaat zo hard en die race tussen de topfrontierlabs blijft interessant.

4. Welke tool, app of AI-oplossing zou je andere webwinkeliers direct aanraden?

Ik zie er nog te veel die niet echt verder komen dan Claude of Gemini als een soort ouderwetse Google te gebruiken. Dat zit dan vooral bij medewerkers die oude gewoontes niet afleren. Mijn advies zou daarom vooral zijn: kijk verder dan alleen AI gebruiken als zoekmachine en ontdek wat er nog meer mogelijk is.

5. Welke e-commerceondernemer zou jij graag terugzien in deze zomerserie?

Ik zou Rogier Duin willen nomineren, oprichter van Bonana. Niet echt een e-commerceondernemer en ik ken hem niet meer dan via LinkedIn, maar ik volg hem al met zoveel plezier dat ik graag iets meer over hem zou willen weten.

 

Lees alle edities uit de serie Even Uitchecken terug via deze link.