DS Smith Sustainability Award: interview met winnaar Decathlon

Duurzaamheid binnen e-commerce blijft een uitdaging en juist daarom is de DS Smith Sustainability Award zo belangrijk. Deze award zet initiatieven in de spotlight die niet alleen praten over impact, maar deze ook écht maken. Winnaar van deze editie van de Shopping Awards is Decathlon. In dit artikel een interview met de winnaar en de sponsor.

Foto's door: Menno Ridderhof | Ridderhof Fotografie B.V.

Denise de Cleene, Sustainable Development Communication Expert Decathlon

Kun je jullie case omschrijven?

‘Onze inzending ging over het grootschalige opschalen van ons Second life-aanbod. Door tweedehands producten volledig te integreren in ons nieuwe aanbod, zowel online als in de winkels, zorgen we ervoor dat kiezen voor tweedehands laagdrempelig is. We zien dat ons aanbod groeit door ook in te zetten op onze andere circulaire diensten zoals Rental, Buyback en Repair.’

Waarom zijn jullie op het duurzame pad gegaan?

‘Decathlon wil toekomstbestendig zijn en als voorbeeld fungeren voor andere retailers. Het grootste deel van onze CO₂-uitstoot wordt veroorzaakt door onze producten, daarom moeten we met minder nieuwe producten en minder vervuilende producten geld zien te verdienen. Circulaire diensten en duurzamer design zien wij als de sleutel naar een toekomst.’

Wat is jullie grootste uitdaging?

‘Het veranderen van de status quo. Daarbij hebben we het over een heel praktische kant: hoe kunnen we onze processen zodanig optimaliseren dat we onze circulaire modellen volledig geïntegreerd krijgen in onze product flow? Maar het is ook psychologisch: hoe zorgen we ervoor dat onze medewerkers en klanten de waarde van deze diensten en producten écht inzien en hiervoor kiezen in plaats van nieuw.’

Welke e-tailer doet het in jullie ogen heel goed op duurzaamheidsgebied?

‘We weten dat bol mooie initiatieven opzet om hun impact te verlagen door bijvoorbeeld refurbished producten aan te bieden, afval te voorkomen, producten op een efficiëntere manier te transporteren et cetera. Er zijn ook steeds meer merken zoals G-star Raw die tweedehands producten aanbieden. Dat is mooi om te zien!’

Remko Berkhout, marketing & communications manager bij DS Smith

Waarom sponsort DS Smith juist déze vakprijs?

‘Deze award zet initiatieven in de spotlights die écht impact maken op bijvoorbeeld circulariteit, reductie van afval en efficiënter materiaalgebruik. Door deze prijs te sponsoren willen we goede voorbeelden zichtbaar maken en de hele sector inspireren om de lat elk jaar hoger te leggen.’

Wat zijn dit jaar de criteria om voor de award in aanmerking te komen?

‘De jury kijkt naar de relatieve impact van een initiatief, de mate van innovatie, de kwaliteit van de implementatie en het leiderschap dat een bedrijf toont door anderen mee te nemen in de verduurzaming. De jury beoordeelt dus niet welke webshop als geheel het meest duurzaam is, maar kijkt naar concrete stappen én meetbare resultaten.’

Wat zijn de grootste uitdagingen voor webshops op duurzaamheidsgebied?

‘Webshops staan voor de uitdaging om duurzaamheid niet als losse maatregel, maar als integraal onderdeel van hun operatie te benaderen.. Tegelijkertijd moeten bedrijven balans vinden tussen commerciële groei en duurzame keuzes die écht verschil maken in hun keten.’

Met welke ontwikkelingen moeten webshops dit jaar rekening houden?

‘Consumenten rekenen er steeds meer op dat webshops duurzaamheid als een vanzelfsprekend onderdeel van hun bedrijfsvoering zien. Tegelijkertijd wordt de wetgeving aangescherpt met strengere eisen rond rapportage, verpakkingsoptimalisatie en duurzaamheid. Voor webshops betekent dit dat compliance en efficiënter materiaalgebruik op korte termijn een nog belangrijkere rol gaan spelen.’