Keune zet Follo in voor internationale e-commerce groei

De samenwerking moet Keune helpen om internationaal op te schalen, zonder concessies te doen aan het premium merk en het sterk salon-gedreven businessmodel waar het familiebedrijf al meer dan een eeuw om bekendstaat.

Keune opereert in tientallen markten en combineert professionele haarverzorging voor salons met directe verkoop aan consumenten. Die mix vraagt om een zorgvuldige balans. Enerzijds groeit het belang van e-commerce, anderzijds wil Keune de relatie met salons beschermen en de merkpositionering consistent houden. De keuze voor Follo is ingegeven door de behoefte aan meer structuur en schaalbaarheid in search en paid media, met ruimte voor lokale verschillen per markt.

'Deze samenwerking markeert een belangrijke volgende stap in onze internationale e-commerce strategie,' zegt Pauline van Enschot, Head of Digital bij Keune. 'De combinatie van Follo’s data-gedreven full-funnel aanpak en ons kickback fee-systeem maakt internationale groei mogelijk, zonder afbreuk te doen aan onze premium merkbeleving en sterke salonrelaties.'

Centrale rol voor data en analyse

Binnen de samenwerking zet Keune in op een geïntegreerde full-funnel search & discovery aanpak. Daarbij worden SEO, SEA, Shopping, Paid Social, Social Search en programmatic media niet los van elkaar ingezet, maar als één samenhangend geheel aangestuurd. Data en analyse spelen hierin een centrale rol, met als doel contentgedreven discoverability, betere internationale vindbaarheid en meetbare performance.

Volgens Martijn van Dijk, co-founder van Follo, past Keune goed bij de visie van het bureau. 'Het is een sterk internationaal merk met een duidelijke focus op kwaliteit, duurzaamheid en vakmanschap. We zijn trots dat we Keune mogen ondersteunen bij het versnellen van e-commerce groei, terwijl het salonmodel behouden blijft.'

FolloEngine

De gezamenlijke ambitie is om in 2026 de e-commerce omzet structureel te laten groeien, met een gezonde balans tussen nieuwe en terugkerende klanten. Het technologische fundament hiervoor wordt gevormd door FolloEngine, dat realtime inzicht biedt in search-, discoverability- en concurrentiedata per markt.