Personalisatie in minuten in plaats van dagen. Campagnes die zichzelf verbeteren. En digitale collega’s die teksten schrijven, ontwerpen en verzenden terwijl jij je eerste koffie drinkt. Wat klinkt als sciencefiction, is bij PI marketing (kortweg PI) al dagelijkse praktijk. Het bureau laat zien hoe kunstmatige intelligentie marketingteams niet vervangt, maar hun werk fundamenteel hertekent.
Beeld: Zuiver Beeld
De revolutie achter de schermen
Mascha Soors, directeur bij PI, weet hoe marketing verandert, en hoe snel. In haar ruim elf jaar bij het bureau zag ze trends komen en gaan, maar niets kwam ook maar in de buurt van de impact van kunstmatige intelligentie. PI staat voor ‘Performance & Intelligence’: meetbare resultaten, slimme technologie, datagedreven campagnes. Met de komst van AI is die belofte in een hogere versnelling geschoten.
‘We zijn gespecialiseerd in het omzetten van anonieme bezoekers naar loyale klanten,’ vertelt Mascha. ‘Dat doen we via marketing automation: data verrijken, gedragsprofielen bouwen en hyperpersoonlijke communicatie opzetten. Met AI hebben we dat proces niet alleen sneller, maar ook slimmer gemaakt.’
Van repetitief werk naar creatieve strategie
E-mailmarketeers verspillen vaak tijd aan terugkerende taken: teksten schrijven, lay-outs opmaken, vertalen, afstemmen met design. Leuk? Niet altijd. Belangrijk? Ja. Maar nu hebben AI-agents van Pi Marketing dat grotendeels overgenomen. Het werkt simpel: de marketeer geeft via een chatinterface doelgroep, product en template op. Daarna nemen drie digitale collega’s het over: een AI-copywriter schrijft de tekst, een visuele agent zorgt voor de huisstijl, en een AI-campaign manager zet alles klaar in de ESP [software gebruikt voor opmaak en verzending van email campagnes, red.]. Binnen minuten staat een complete, geoptimaliseerde campagne live. Inclusief segmentatie en inzichten uit eerdere resultaten.
Zelflerend, schaalbaar en steeds slimmer
Wat het écht bijzonder maakt: het systeem leert van elke verzonden campagne. Van onderwerpregels en conversiepercentages tot tijdstip van verzending. Alle inzichten worden gebruikt om volgende campagnes beter te maken. En ja, dit is meer dan ‘slimme automatisering’. Zoals Mascha zegt: ‘Pas als een systeem zelf leert en nieuwe output genereert op basis van onvoorspelbare input, spreken we over echte AI.’
Een nieuwe rol voor de marketeer
AI vervangt de marketeer niet, maar verandert de rol van de marketeer wel radicaal. Minder handmatig content bouwen, meer strategie, prompt-engineering en procesinrichting. Niet iedereen zal meegaan, maar wie dat wel doet, staat voor enorme kansen.
PI ontwikkelt nu iets dat ze zelf een ‘game changer in marketing automation’ noemen. Zó baanbrekend dat het zomaar het laatste jaar kan zijn waarin marketingteams nog volledig ‘humans only’ zijn.
Noteer het in je agenda: op 9 oktober wordt tijdens ShoppingToday de innovatie onthuld in de sessie “Live lancering van TESSA: De laatste e-mailmarketeer die je ooit zult aannemen”. Kun je er niet live bij zijn? Volg dan de livestream via www.pi.marketing/tessa. Mascha gaf ons – onder strikte geheimhouding – alvast een exclusief voorproefje. Eén ding is zeker: dit wil je niet missen.
Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met LevelUp Group
