E-commerce in ... Noorwegen (2)

Twinkle zoekt letterlijk de grens op. In de rubriek Grenzeloos laat de redactie haar licht schijnen op een e-commerce ontwikkeling in een land dat niet vaak aan bod komt, maar zeker de moeite waard is om te bespreken. Deze keer: een Noorse bank als voorloper met een Apple Pay-alternatief voor iPhone.

Wacht eens even: Noorwegen? Jazeker, de oplettende lezer heeft ongetwijfeld door dat dit de tweede keer is dat we de e-commercemarkt in dit land belichten. De vorige Grenzeloos over Noorwegen werd alweer ruim twee jaar geleden gepubliceerd, dus naast de nieuwe ontwikkeling is het ook interessant om de markt van toen met die van nu te vergelijken.

Eerst de ontwikkeling

De Noorse bank Vipps is de eerste die een Apple Pay-alternatief voor iPhones op de markt brengt. Hierdoor kunnen Noorse iPhone-gebruikers betalen bij betaalterminals in het land via de Vipps-app, zo schrijft Tweakers. Dit jaar wil het bedrijf deze functie ook naar Denemarken, Finland en Zweden uitbreiden. Vipps kan de zogeheten NFC-technologie van Apple voor contactloos betalen gebruiken, nadat het Amerikaanse bedrijf eerder in 2024 aan de Europese Commissie toezegde om zijn NFC-functie open te stellen voor andere betaaldiensten.

Is Noorwegen dan zo’n voorloper op digitaal gebied? Dat hangt ervan af hoe je het bekijkt. Noren zijn behoorlijk online-savvy en kopen relatief veel online. Wel is de online groei in de afgelopen jaren iets afgevlakt. Maar hé, die oorzaak (corona) is algemeen bekend. In 2023 schreven we nog dat de e-commerce omzet in Noorwegen in 2021 goed was voor ruim 8 miljard euro, met een verwachte omzet van 11 miljard euro in 2022. Die afvlakking van de groei heeft in de jaren erop enigszins doorgezet. De omzet in 2024 komt naar verwachting uit op ongeveer 12 miljard euro. Over twee jaar, in 2027, moet de omzet de grens van 14 miljard passeren. Kleding, elektronica en boodschappen zijn populair bij online shoppende Noren.

Shops uit eigen land zijn in trek, maar net als bij ons neemt de interesse in Chinese webshops razendsnel toe. De Noorse elektronicashops Elkjøp en Komplett staan qua grootte bovenaan, maar krijgen gezelschap van Oda, de Noorse online supermarkt. Ook platforms zijn populair. Volgens Similarweb behoren onder meer c2c-platform Finn.no, prijsvergelijker Prisjakt en nu ook Temu tot de favorieten.

Indrukwekkend

Het online gedrag van Noren is eveneens indrukwekkend. Het land staat te boek als een van de Europese landen met de hoogste internetpenetratie. Zo goed als iedereen in Noorwegen heeft toegang tot internet. En bijna iedereen (92 procent) koopt online (data uit 2022). Daarmee hoeft het land alleen Denemarken en Nederland voor zich te laten.