Aldi test kassaloze winkel in Utrecht

Supermarktketen Aldi test zijn Shop & Go-concept voor het eerst in Nederland. In Utrecht opent woensdag 20 juli een filiaal zonder kassa’s.

Om te kunnen winkelen in het kassaloze filiaal moeten klanten de Aldi Shop & Go-app installeren. Klanten kunnen vervolgens hun boodschappen direct in een tas doen en er hoeft ook niet afgerekend te worden bij een kassa. Slimme camera’s in het plafond en sensoren in de schappen detecteren de bewegingen van het door de klant gekozen product. Aldi benadrukt dat de technologie alleen de bewegingen van de klant en het artikel worden gevolgd. ‘Het systeem maakt geen gebruik van gezichtsherkenning, scans van ogen of vingerafdrukken, nog het gebruik van andere biometrische kenmerken.’

Bij het verlaten van de winkel wordt er automatisch afgerekend in de app door de gekoppelde creditcard. Er zijn nog wel enkele medewerkers aanwezig die de winkel bevoorraden, vers brood bakken en vragen beantwoorden van klanten. Eerder werd ook al een soortgelijk testfiliaal geopend in Londen.

De Nederlandse ceo van Aldi, Jan Oostvogels vertelt in een persbericht: ‘Het past binnen onze strategie als discounter om klanten in staat te stellen zo eenvoudig mogelijk hun boodschappen te doen. We denken met de klant mee over hoe we de winkelervaring nog prettiger kunnen maken. Uit onderzoek weten we dat onze klanten snelle en eenvoudige processen bij de kassa’s waarderen. Ons testfiliaal in Utrecht past daar perfect bij.’