Ongeveer één op de vier artikelen die vorig jaar werden gekocht op bol.com, kwam van een externe verkooppartner. Het aandeel zal naar verwachting binnen enkele jaren groeien tot de helft, daarna zullen de meeste artikelen van partners komen.
Bol.com werkt op allerlei vlakken aan de verbetering van zijn dienstverlening voor partners, vertelde Margaret Versteden op de Webwinkel Vakdagen in Utrecht. De lijstaanvoerder van de Twinkle100 ontzorgt, van logistiek tot marketing, van contentproductie tot personaliering. Twinkle sprak met de directeur Marketing & Platform Innovation in het ‘Gracious Café’ op de beursvloer.
Bekijk ook:
Het is ontzettend knap dat bol.com in zo'n korte tijd een groot partnernetwerk heeft kunnen opbouwen. In mijn ogen is partner worden en je producten als startend bedrijf via bol.com verkopen een goede zet. Door van de naam van bol.com gebruik te kunnen maken win je een hoop vertrouwen van de consument, iets wat je goed kunt gebruiken als je net begint. Ook lift je mee op de enorme marketing en seo know-how dat een garantie voor conversies is.
Op het moment dat je al wat langer ook een goedlopende webshop via een eigen domeinnaam hebt zou ik het niet aanbevelen om daarnaast via bol.com te gaan verkopen. Bol.com is niet dom. Toevallig of niet heb ik uit ervaring meegemaakt dat na enkele jaren zo'n 25% van de 100 best verkochte producten als partner via bol.com na verloop van tijd ook door bol.com zelf en voor een lagere prijs werden verkocht. Die producten verkrijgen ze dan veelal via grijze kanalen(vooral bij nicheproducten met een exclusieve distributie) en niet via de officiele leveranciers van deze producten in Nederland die door de exclusiviteit van de producten vaak niet erop zitten te wachten om aan bol.com te verkopen.
Als je na verloop van jaren zowel veel conversies hebt via bol.com als via je eigen webshop wordt het met het jaar lastiger om te stoppen met bol.com te verkopen gezien je dan ineens een klap omzet misloopt. Aan de andere kant wil je niet dat bol.com langer jouw data kan gebruiken om zelf inkopen te doen. In mijn ogen is volledig op eigen voet verder gaan en afscheid nemen van bol.com op zo'n moment dan de meest gezonde stap voor de toekomst. Zeker gezien bol.com in de toekomst ook jouw conversiebijdrage kan blijven verhogen waardoor ze op lange termijn altijd winnaar zijn met de producten die jij ook via bol.com verkoopt. Daarnaast worden er voor mijn idee ook andere slimme trucjes ingezet waardoor je door de jaren heen in steeds groter wordende mate afhankelijker van ze gaat worden. Het partnernetwerk van bol.com is dan ook in mijn ogen vooral een goede source voor de inkoopafdeling van bol.com zelf.
In de veelal positieve berichten over het partnernetwerk van bol.com via de media vind ik best dat er via deze weg ook eens een kritische noot hierover mag worden gekraakt. Zeker op een platform als Twinkle die speciaal is voor de webwinkelier.
Beste heer Pieper, bedankt voor uw feedback over ons verkopersplatform. Graag kom ik met u in contact zodat we in een persoonlijk gesprek de voorbeelden die u noemt kunnen bespreken. Uiteraard geef ik graag toelichting en antwoorden op uw eventuele vragen. U kunt mij bereiken door te mailen naar verkopen@bol.com en te vragen naar Guido van der Ven. U kunt mij ook bereiken op één van onze partner events. Groet
Het bedrijf waar ik werk doet onderzoek naar verkopen op sites zoals Amazon, Bol.com en andere gelijkwaardige portals.
Wat vaak terugkomt in de ondezoeksresulaten is dat de verkopers komen een gaan. De marges worden alsmaar kleiner en uiteindelijk profiteert in dit geval Bol.com van cijfers die een partner gratis heeft weggegeven. Hierop kan de inkoop aangepast worden en zal uiteindelijk de partner hiervan het meest de dupe zijn.
Homepage, subpages worden allemaal zo ingericht dat ze veelal wijzen naar de producten die in dit geval Bol.com zelf in het assortiment heeft. Je profiteert dus in hele kleine mate van de aanwezigheid van je producten op dit platform.
Alleen een prijsbewuste consument zal je vinden, en juist daar zit het probleem. Prijsbewust, betekend minder marge betekend weinig winst.
Zo kan ik nog wel even doorgaan met al onze onderzoeksresultaten.
inderdaad spek je als ondernemer op de lange termijn bol of amazon. Ook beslist en andere vergelijkers wilden de klant zelf "hebben".
een model waarbij je nog wel het product mag leveren maar de data en het klantcontact bij een andere met jou consurrende partij neerlegt is een slechte strategie.
minder concurrenten zijn in een vergelijkbaar model de affilate netwerken, zoals bv daisycon en tradedoubler.
dergelijke netwerken zullen wellicht ook met je concurrenten werken, maar in elk geval niet je klanten inpikken.