De post- en pakketbezorgers van PostNL doen er vandaag ‘alles aan’ om brieven en pakjes op tijd af te leveren, maar klanten moeten rekening houden met vertraging. ‘Veiligheid gaat voor alles’, aldus een woordvoerster tegen Twinkle.
PostNL plaatste vanochtend vroeg een tweet met de volgende tekst: ‘Wat een weer! Ook voor onze bezorgers in het noorden. Waar het lukt bezorgen we de post en de pakketten. Later meer info! #coderood.’
Vertragingenkaart
Op zijn homepage verwijst PostNL inmiddels prominent naar de vertragingenkaart elders op de site. Daarop is te zien dat de bezorging mogelijk is vertraagd in de provincies Friesland, Groningen, Drenthe en een klein deel van Overijssel. ‘Het lokale beeld wisselt heel sterk’, aldus Hanne Kluck namens PostNL. ‘Allereerst moeten onze bezorgers natuurlijk naar hun werk kunnen komen. Vervolgens is de vraag of ze op hun routes veilig kunnen rijden, scooteren, fietsen of lopen.’
Begrip
Kluck zegt nu nog niet te kunnen kwantificeren hoeveel pakjes vandaag waarschijnlijk niet kunnen worden bezorgd. ‘Dat gaat niet. De situatie verschilt ook per uur. We proberen mensen zo goed mogelijk te informeren via onze website en Twitter. We merken wel dat er over het algemeen bergip is voor de situatie.’
Lijkt mij logisch dat de pakketjes wat later komen. Maar ga dan niet in track and trace vermelden dat het pakketje bezorgd is!
Ik wacht nog steeds op mijn pakketje dat binnen komt! Volgens de site zou voor half 8 besteld zijn morgen in huis ( ik bestelde op dinsdag het is nu donderdag)
ik zit al vanaf 28 december op een pakketje te wachten , hoezo 24 uurs service. staat nu al 10 dagen op afgifte punt. goed klote
Is nu zaterdag nog niks ontvangen, ze zeggen is onderweg echt niet hele middag hewacht