Alibaba heeft de inkopersbescherming op Alibaba.com uitgebreid. Ook verkopers buiten China kunnen binnenkort vrijwillig aanhaken op het Trade Assurance programma. Daarmee geven ze garanties af aan kopende partijen, bijvoorbeeld over refunds.
Om het vertrouwen van buyers te stuwen, ontwikkelde Alibaba.com een soort verzekeringslabel. Het werd dit voorjaar gelanceerd en al door ruim vijftigduizend verkopers geadopteerd. Om het label te mogen gebruiken, moeten verkopers op de b2b-marktplaats toestaan dat aankoopsommen eerst op een derdenrekening komen te staan. Pas als het product op tijd en in goede orde is ontvangen, ontvangen ze hun geld.
Cross-border e-commerce in b2b
Tot voor kort konden alleen Chinese verkopers met een goed track record zich met Trade Assurance onderscheiden. Binnen een maand kunnen ook internationale verkopers dat doen, meldt Alizila. Daarmee zet Alibaba een nieuwe stap om cross-border e-commerce in b2b te stuwen.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Alibaba investeert in bescherming voor zakelijke kopers
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.