Gisteren heb ik de heffing voor het HBD betaald. Niet omdat die heffing terecht is, maar omdat een werknemer van Flanderijn me lastig bleef vallen. De bijkomende kosten lagen al hoger dan de heffing zelf en bovendien kost de kwestie me te veel negatieve energie.
Van de HBD-heffing moge duidelijk wezen dat ze niet deugt. Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel wordt niet voor niets opgeheven.
Je kunt bezwaar maken tegen de heffing. Als dat wordt afgewezen, om wat voor (onterechte) reden dan ook, dien je binnen zes weken een rechtszaak aan te spannen. Daar valt geen winst mee te behalen, dus dat doet niemand. Helaas ook geen groep van ondernemers of een branchevereniging.
Dwangbevel
Als je niet betaalt krijg je een dwangbevel, zonder tussenkomst van een rechter waarmee je misschien alsnog je gelijk had kunnen halen over de onredelijkheid van de heffing. Het HBD is namelijk (semi)overheid en bij wet gemachtigd om dit zonder rechter te doen.
Ik ben/was in de veronderstelling dat voor een dwangbevel zonder tussenkomst van een rechter de juiste procedure gevolgd moet zijn. En het HBD heeft niet binnen de wettelijke termijn uitspraak gedaan over mijn bezwaar. Bovendien had ik over voorgaande jaren waarin ik bezwaar gemaakt had tegen een onjuiste (mode)toeslag, geen uitspraken gehad. Voor 2011 bijvoorbeeld heb ik anderhalf jaar na dato alleen een aangepaste factuur ontvangen.
Ik heb deze overschrijding van de wettelijke beslistermijn dan ook meer dan tien keer schriftelijk opgevoerd richting de deurwaarder. Doch vorige week vertelde een advocaat mij het volgende: ‘Termijnen voor een bestuursorgaan als het HBD zijn niet fataal, anders dan termijnen voor burgers. Die zijn wel fataal; indien u één dag te laat bent met uw bezwaarschrift, gaat ‘ie de prullenmand in.’
Naja, sommige dingen zijn nu eenmaal niet rechtvaardig, daar heb ik me maar bij neer te leggen. Ik verwijt Flanderijn dat het incassobureau me daar in 11 mailberichten, 1 mail-chatsessie (vanwege telefoonstoring) en 4 brieven niet gewoon op heeft gewezen. Ik had ingecalculeerd dat er een grote kans was dat ik een dwangbevel zou krijgen en dat de heffing dan met extra kosten via beslag op mijn rekening geïncasseerd zou worden. Maar op deze lange hinderlijke incassoprocedure, inclusief onheuse bejegeningen aan mijn adres (meer daarover hier), had ik niet gerekend.
Onrechtmatig
In mijn ogen is het dwangbevel onrechtmatig en had ik niet hoeven te betalen. De heffing op zichzelf is onterecht, er staan incassokosten op het dwangbevel waartegen ik bezwaar heb gemaakt en de voorafgaande incassoprocedure is onnodig hinderlijk en lang geweest.
Desalniettemin heb ik betaald. Omdat kosten voor beslaglegging meegevorderd gaan worden. Omdat ik er geen tijd meer aan wil verspillen. Omdat ik visioenen kreeg van een tandarts met een opgelopen schuld van 44.000 euro, omdat hij weigerde gratis mee te werken aan een arbeidsintensief onderzoek naar kosten. Omdat mijn laatste medestrijder betaald heeft (een ex-webwinkelier die aangeslagen werd voor de jaren dat ze al uitgeschreven was bij de KvK). Omdat het HBD weliswaar wordt opgeheven eind dit jaar, maar het vermogen (en dus alle openstaande vorderingen) ondergebracht worden in een stichting en deze zaak dus niet uit zichzelf vervalt.
Al je bij het lezen van het bovenstaande denkt dat het hele traject tijd- en geldverspilling is geweest, heeft gelijk. Maar zo heel soms gaan principes voor. Een HBD dat jaar in jaar uit onterechte heffingen via dwangbevelen int, zich niet aan wettelijke termijnen houdt, niet reageert op rechtmatige dwangsommen, een meldpunt oneerlijke concurrentie tegen webwinkels financiert, et cetera, moet toch aangepakt worden?
Een langere versie van deze bijdrage verscheen op Kijkenietkope.nl.
Update; Ik dacht dat ik pech had met de werknemer die ik getroffen had bij Flanderijn. Officiële klacht ingediend. Waarop ik binnen 24 uur antwoord had. Mijn klacht was ongegrond. Letterlijk; "Het gegeven dat deze zaak 6 maanden heeft geduurd is zodoende aan uzelf te wijten". Blijkbaar is het de normale gang van zaken bij Flanderijn dat ze vragen om stukken toe te sturen die ze in hun dossier behoren te hebben en waar ze vervolgens niets mee doen; dat meerdere betaalverzoeken tegelijkertijd worden verstuurd; dat ze veelvuldig corresponderen doch niet inhoudelijk ingaan op argumenten.
Ik overweeg een klacht in te dienen over Flanderijn bij de Kamer voor gerechtsdeurwaarders. Maar zo'n klein individueel zaakje is daar te licht voor. Mochten er meer mensen zijn die klachten over Flanderijn hier onder dit blog melden (met naam en korte omschrijving van klacht) dan zou ik een gebundelde klacht kunnen indienen......
Ander puntje. Er is iemand die het voor de rechter laat komen. Die heeft een sterke zaak. Mocht je ook een sterke zaak hebben kan dat evt. gecombineerd worden. Sterke zaken zijn o.a.:
Als je kunt aantonen dat een heffing foutief is opgelegd (bijvoorbeeld omdat je niet ingeschreven stond bij de KvK dat jaar), dan is de overheid verplicht die fout te herstellen. Ook als je te laat bent met je bezwaar.
Als je HBD officieel een dwangsom opgelegd hebt wegens niet tijdig beslissen op een bezwaar. En HBD deze dwangsom niet betaald heeft.
Hallo Martine, hoe heeft de rechtzaak uitgepakt?
Ik heb momenteel de Flanderijn achter mij aan omdat ik de heffing niet wil betalen. Mijn zaak is dat ik me heb ingeschreven bij de KvK en het daar bij heb gelaten. Ik oefen geen detailhandel uit, waarom ben ik dan verplicht de heffing te betalen? Het vreemde daarbij is dat HBD op grond van mijn argumenten mijn bezwaar heeft gegrond voor het jaar 2012 maar 2013 willen zij overeind houden. Alle bewijslasten hebben zij van mij ontvangen waaruit blijkt dat ik geen detailhandel uitoefen en gedurende 2012 en 2013 werknemer ben. Ik begrijp werkelijk niet waarom ze volhouden en de zaak zelfs uit handen geven waardoor ik nog meer ellende krijg (kosten). Waarom? En waar is onze bescherming tegen de HBD in gevallen dat hun heffing is te betwisten. Ik zit nu tegen een dwangbevel aan, ik word misselijk bij het idee dat ze mij dwingen te betalen. Ik weet niet of ik een sterke zaak heb maar dit hele circus kost mij zoveel negatieve energie dat je bijna geneigd bent om te betalen om maar van die ellende af te zijn. Is toch belachelijk.. Van 200 euro kan ik hoop andere prive rekeningen van betalen.. Het is echt triest zoals HBD met sommige zaken omgaat. Als iemand mij nog van goede tips kan voorzien. heel graag.
Claudia
Claudia, ik zie geen contactgegevens om door te geven aan de advocaat.
Ingeschreven bij Kvk als detailhandel = wettelijk verplicht om heffing te betalen. Raar dat het het ene jaar niet hoeft en het andere jaar wel.
200 euro is te weinig om er een advocaat op te zetten. Dat weten ze bij HBD. Daarom gaan ze door, tot aan beslaglegging aan toe. Alhoewel ik niemand ken waar daadwerkelijk beslag is gelegd. Het kostte mij ook teveel negatieve energie om dat af te wachten.
Flanderijn voert klakkeloos uit. Mijn ervaring, en de ervaring van velen is dat ze niet naar de inhoud kijken. Ze laten deze kleine zaakjes afhandelen door stagiaires/beginners/onwetenden die niet inhoudelijk reageren en die niet over het dossier beschikken. En als je al een "welwetende" spreekt, verschuilen ze zich dat hun opdrachtgever (HBD) heeft aangegeven dat ze door moeten gaan met incasseren.
In de zomer van 2013 werden wij aangeschreven door Flanderijn vanwege een HBD heffing. Tegen die heffing hadden wij al bezwaar aangetekend omdat de wij de bedrijfsactiviteiten gestaakt hadden. Om het simpele feit dat bij KvK nog detailhandel staat vermeld, vindt HBD dat wij moeten betalen. Een jaar later heeft Flanderijn ons dit laten weten, na eerst excuses te hebben aangeboden vanwege de lange reactie termijn. Dat was juli 2014.
Vandaag stond de deurwaarder voor de deur om beslaglegging aan te kondigen. Het gaat om een heffing van 25,- . Met kosten gaat het nu om 178,-. Wij zijn niet van plan te betalen en een executiegeschil te starten omdat volgens het HBD ieder bedrijf dat activiteiten voert, moet betalen. Wij hebben zelf een verklaring van de accountant dat voor dit bedrijf geen activiteiten hebben plaats gevonden in de jaren 2012 en 2013.
Het HBD is voor dit argument ongevoelig en gaat gewoon door. Wel heb ik vanochtend Flanderijn gebeld en is de termijn waarbinnen betaald moet worden opgerekt. Dit omdat ik hheb aangekondigd een executiegeschil te overwegen. Wellicht een idee om dit gezamenlijk te onernemen?
Adri, ik kan geen contact met je opnemen want ik ben hier gastblogger en kan geen emailadressen zien.
Flanderijn is inderdaad niet al te professioneel. Een heel jaar niets laten horen en dan gelijk met beslaglegging komen?
Ikzelf heb inmiddels onder protets betaald. Maar ken wel iemand die het voor de rechter laat komen. Maar dan heb ik gegevens nodig...