Twinkle | Digital Commerce

Webwinkel Lamp.nu in de problemen

2017-05-26
170130
  • 1:02

Enkele tientallen klanten zijn boos op de webwinkel Lamp.nu omdat de eigenaar de bestellingen niet levert die al zijn betaald. Volgens de eigenaar van de winkel komt hij wel zijn afspraken na en is er sprake van stemmingmakerij.

De klachten over de winkel, die onlangs nog zijn fysieke vestiging in Helmond heeft opgedoekt, stapelen zich op. Volgens het Eindhovens Dagblad hebben al zeker dertig klanten aangifte gedaan tegen de winkel.

De eigenaar van Lamp.nu doet in de regionale krant zijn beklag. 'Ik word zwart gemaakt', zo zegt hij. 'Dat is het nadeel van internet: daar worden klachten daar uitvergroot. Bovendien staan daar dingen op die niet waar zijn.'

De ondernemer geeft toe dat er de afgelopen tijd veel is misgegaan. 'Ik probeer alles op te lossen, maar op een gegeven moment waren mijn kosten hoger dan de omzet. Als ik met de verkoop van verlichting geld binnen krijg, los ik schulden bij klanten direct af.' Hij zegt nog ongeveer tien gedupeerden tegemoet te moeten komen.

De politie kan weinig tegen de man doen omdat hij alsnog over de brug komt als er aangifte tegen hem is gedaan.