Het plan van eBay om negatieve recensies van verkopers over kopers te weren, is slechts gevallen bij de achterban. Volgens de veilingsite vertragen de recensies over kopers de handel als kopers negatieve commentaren over verkopers achterlaten. Daarom wil eBay vanaf mei verkopers ervan weerhouden om neutrale of negatieve berichten over kopers te plaatsen.
Wereldwijd hebben gebruikers kwaad gereageerd op het besluit van de internetveiling, schrijft BBC News. Volgens verkopers zijn ze daardoor minder goed beschermd. Verkopers voelen zich achtergesteld en klagen dat ze niets kunnen doen als een verkoop een keer niet goed lukt, omdat reageren op de koper dan niet meer mogelijk is.
Kopers kunnen echter wel gewoon hun mening over verkopers. Toch blijft eBay zijn het ingenomen standpunt omdat het de handel te veel zou vertragen. 'Als een koper niet betaalt, kan de verkoper contact opnemen met eBay en wij zullen dan mogelijk de koper verwijderen', aldus een woordvoerder van het bedrijf.
Bovendien geeft slechts een klein deel van de verkopers feedback over kopers.
Ebay wordt toch veels te duur. Met een gevarieerd aanbod van veilingen, vaste bedragen en een winkel, de plaatsingskosten , de commissies en dan nogeens de hoge commissies van Paypal betalers lopen de kosten per maand aardig op. Ook het werk voor het afhandelen van bestellingen en het aantal wat toch niet betaald is erg veel werk. Een gewone webwinkel komt uiteindelijk veel goedkoper uit. OK je kunt Ebay wel perfect gebruiken voor goedkope reklame doeleinden. Zal allemaal wel een beetje afhangen van wat je wilt verkopen, maar in ons geval is het percentage Ebay verkopen tegenover de gewone webshops eigenlijk te verwaarlozen. Mike