Toename iDeal-betalingen door afschaffen verzendkosten

Onlangs schafte Conrad de verzendkosten af, mits met iDeal betaald wordt. De eerste twee weken van december werd 57 procent meer omzet behaald. ‘Dit resultaat is in scherp contrast met de populaire opvatting van vele webwinkels dat consumenten bezorgkosten aanvaardbaar vinden’, meldt Conrad.

Het aantal iDeal-betalingen in de elektronica webwinkel steeg naar 46,1 procent, een maand ervoor was dit nog 16,1 procent. 'Afgaande op de eerste resultaten zijn wij in ieder geval overtuigd dat het afschaffen van bezorgkosten een belangrijk verschil maakt voor consumenten’, vertelt Frank de Groot, marketingmanager Conrad. ‘In januari gaan we een uitgebreid overzicht maken van de effecten op de aanwas van nieuwe en bestaande klanten en kunnen we een evaluatie maken hoe feestelijk deze maand uitgepakt heeft.’