Minder uitgaven aan reizen drukken online bestedingen

Nederlandse consumenten gaven in het eerste kwartaal van 2026 bijna 9 miljard euro online uit. Dat is 6 procent minder dan een jaar eerder.

Dat blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor, uitgevoerd door NielsenIQ in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders. De daling is zichtbaar bij zowel producten als diensten. Online productbestedingen namen met 2 procent af, diensten gingen 3 procent omlaag.

Opvallend is dat het aantal online aankopen juist steeg, naar ruim 85 miljoen transacties. Die groei komt volledig voor rekening van producten, waar 4 procent meer aankopen werden gedaan. Bij diensten daalde het aantal online aankopen met 7 procent.

Reiscategorieën zorgen voor daling

Vooral de online reismarkt drukt op de totale bestedingen. Uitgaven aan losse vliegtickets en accommodaties daalden met 13 procent. Pakketreizen gingen 11 procent omlaag. Ook het aantal online aankopen in deze categorieën nam af.

Volgens Thuiswinkel.org speelt internationale onzekerheid daarbij een rol. ‘Uit de boekingsmonitor van ANVR blijkt dat de Nederlandse reiziger door de onzekerheid in de wereld vaker voor bestemmingen binnen Europa in plaats van buiten Europa kiest’, zegt algemeen directeur Marlene Ten Ham. ‘Als resultaat dalen de bestedingen aan reizen.’

Ook tickets voor attracties en evenementen werden minder vaak online gekocht. Het gemiddelde aankoopbedrag steeg daar wel, van 77 naar 93 euro.

Buitenlandse webshops groeien

Online aankopen bij buitenlandse aanbieders namen met 18 procent toe. Vooral China groeit sterk, met 43 procent meer aankopen en 47 procent hogere bestedingen.

Het koopgedrag verschilt per categorie. Reizen worden nog relatief vaak via desktop of laptop geboekt. ‘We zien dat mobiel de standaard wordt in online shoppen, maar bij complexere aankopen zoals reizen blijft de consument vasthouden aan de desktop’, aldus Ten Ham.