Nieuweautokopen.nl groeit en opent afleverservice

Nieuweautokopen.nl, vijf jaar geleden de eerste online-autoverkoper van ons land, opent volgende week een 'aflevercentrum' in Almere. Oprichter Paul de Vries hoopt dit jaar af te sluiten met zevenhonderd verkochte auto’s, bijna twee stuks per dag.

Nieuweautokopen.nl verkocht vorig jaar in totaal 170 auto’s. Door deals met Autotelegraaf en een aantal andere autoplatforms kreeg de site afgelopen oktober 500 procent meer bezoekers te verwerken dan in oktober vorig jaar. Het extra verkeer heeft tot een verviervoudiging van het aantal verkochte auto’s geleid. Inmiddels werken zeven mensen fulltime aan het internetconcept.

Poetsbeurt
Het afhaalpunt in Almere moet ervoor zorgen dat Nieuweautokopen.nl minder van de verkochte auto’s op de stoep van de koper hoeft af te leveren, al biedt het die optie straks nog steeds. De Vries: ‘Als klanten de auto zelf komen halen, betalen ze 100 euro minder voor het rijklaar maken. Met het aflevercentrum beschikken we voortaan ook over een plek waar we de auto’s kunnen behandelen, denk bijvoorbeeld aan een poetsbeurt .’

Verrijkte offerte
Geïnteresseerde automobilisten vragen op Nieuweautokopen.nl eerst een offerte aan. De Vries werkt met standaardkortingen die het gevolg zijn van afspraken met merkdealers. Hij belooft daarbovenop voor iedere klant het onderste uit de kan te halen. De klant krijgt een ‘verrijkte offerte’ terug, waarna prijsonderhandelingen plaatsvinden. Bij akkoord wordt online een voorlopige bestelling geplaatst, die vervolgens telefonisch wordt doorgesproken. Nieuweautokopen.nl stuurt de klant daarna een koopcontract in pdf, dat hij ondertekend retour moet sturen.

Bedenktijd
Pas zeven dag na de ontvangst van de geretourneerde pdf wordt de auto besteld: ‘Dat is om de klant bedenktijd te geven en de impulsinkopen eruit te halen’, aldus De Vries. Als de klant na afloop van die week besluit de auto niet op zijn naam te stellen en te laten staan, heeft hij in theorie nog veertien dagen de tijd om de koop terug te draaien. Nieuweautokopen.nl is immers lid van Thuiswinkel.org. De Vries: ‘Wij doen alles met de Wet koop op afstand in de hand.’

Met offerte naar de dealer
Volgens De Vries stelt Nieuweautokopen.nl tien keer meer offertes op dan dat het auto’s verkoopt: ‘Met onze offerte in de hand gaan veel mensen langs bij de dealer. Als die dezelfde korting biedt als wij, dan kiezen ze toch vaak daarvoor. Dat is ook niet zo erg.’

Nieuweautokopen.nl alleen beïnvloedt dus inmiddels zo’n zevenduizend autoaankopen per jaar. Daarnaast drukt De Vries een stempel op de branche met de tientallen merksites die hij verhuurt aan dealers, zoals Opelkopen.nl: ‘Die sites doen vooral dienst als offertemachine. Dealers loper er niet mee te koop dat ze achter zo'n site zitten, omdat dat de prijzen voor de auto’s in hun showrooms kan drukken.’