Regelmatig ben ik op zoek naar een vliegticket (wie niet?). Daarvoor ga je natuurlijk al lang niet meer naar het reisbureau (wie wel?). Nu kan het nog wel eens ondoorzichtig zijn in het enorme aanbod van lowcost-vliegmaatschappijen. Dan moet je dus weten bij wie je moet zijn als je naar Barcelona, Londen of Stockholm wilt (om maar wat te noemen). Laten we het op Barcelona houden: Clickair en Vueling vliegen goedkoop op de luchthaven, maar niet alle routes zijn mogelijk.
Daar dacht ik nu de uitkomst op te hebben gevonden, met de website www.wegolo.com. Deze site zoekt in alle databases van lowcost-maatschappijen, ideaal! Daarnaast zoekt het ook op verschillende routes, dus vlieg je vanaf Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven of Dusseldorf (bijvoorbeeld). Groot voordeel: je kunt heen en terug met een andere maatschappij vliegen. Dus vlieg je naar Barcelona met Ryan Air vanaf Eindhoven en terug met Clickair naar Amsterdam. En heb je dus altijd de goedkoopste totaalprijs!
Maar nu komen de nadelen (en daar kwam ik dus pas tijdens het boeken achter). Betalen? Alleen met creditcard. Nu ben ik helemaal niet huiverig om met creditcard te betalen, maar ik heb er geen (...dus hoef ik ook niet huiverig te zijn inderdaad) Maar goed, dat los je op door er één te lenen. Maar dan: alles ingevoerd, bestelproces bijna afgerond... en daar komt het: bemiddelingskosten (of waren het 'administratiekosten'? Het waren in elk geval 'kosten') van maar liefst 14 euro! En dat op een ticket (retour) van 100 euro... Waarom wordt mij dat pas zo laat verteld? Waarom zo 'geheimzinnig'.
Dus heb ik een nieuwe uitkomst gevonden: zoeken via wegolo en vervolgens direct bij de lowcost maatschappijen boeken. Om te onthouden.... voor de volgende keer.
Hoi Esther,
Als je eerst in de bovenste knoppenbalk bij ABOUT en FAQ had gekeken had het je veel tijd en de vragen die je nu stelt bespaart. Creditkaart betaling is altijd op internetvliegsites en aan een handling fee ontkom je niet ook al is dat minder dan bij een reisbureau of zakenreisbureau die jou dit bij 1 telefoontje al hadden kunnen vertellen.
Maar goed veel reisplezier.
groet, maya
Ik vind dat Esther volkomen gelijk heeft, Maya. Als een 'normale' webwinkel de administratie- of verzendkosten pas zou vertellen nadat je alles heb ingevuld en nadat je een betaaloptie hebt gekozen, dan zou jij toch ook verontwaardigd zijn? Gelukkig doen de meeste het fair: zodra je iets in je winkelmandje stopt, zie je meteen de bijkomende kosten - niet pas uren intype-werk later!
Hoi Martin en Esther
Mijn opmerking heeft betrekking op het lezen van een website. Wat mij nml opvalt is dat mensen niet in zijn geheel de site doorlezen zoals in het geval van Esther want als zij op de site About knop en FAQ knop had ingedrukt en aandachtig had gelezen wat daar stond voordat zij zoals iedereen dat blijkbaar doet gelijk maar de actie van inboeken gaat doen had zij de tijd en vragen die zij hierboven stelt al antwoord op gehad. Er is dus niks mis met de site maar Esther heeft de site niet goed doorgelezen.
Blijkbaar geen tijd voor zoals menigeen blijkbaar op het internet doet snel en vlug en dan erachter komen dat je je beter moet informeren voordat je een mening hebt.
groet, maya
Maya, ik ben het met je eens dat ik wellicht wat beter speurwerk had kunnen doen. In mijn enthousiasme ben ik meteen aan het boeken geslagen. Laat ik voorop stellen dat er niets 'mis' is met wegolo. Het helpt mij enorm bij mijn zoektocht naar 'het beste' ticket. Het gaat mij alleen om de wijze van communiceren. Ze communiceren wel de ticketprijzen, exclusief en inclusief belasting, maar dus niet de overige bijkomende kosten...
Het gaat in wezen niet om de schuldvraag. De winkelier moet zich dit soort zaken aantrekken. Een financiele verrassing achteraf kost klanten.
ik gebruik al jaren 'wegolo' omdat zij als enige dat unieke voordeel bieden van een combinatie vlucht ( héén met de ene maatschappij en terug met een andere ) en je zo echt to honderden euro's kan besparen.( doe maar eens een test) De administratiekosten zijn de laagste die ik gezien heb, bij velen betaal je tot 50 euro en dan komen er nog credit kaartkosten bij etc. Ook vind ik dat ze dit duidelijk vermelden op het boekingsformulier ( in stapje 3 al ! ) Wegolo beperkt zich wel tot die Budgetairlines, maar ik ken geen site die zo snel en helder is. ( en zag je ook die Hot & Cold Flights ? ..toch leuk bedacht voor een lastminute weg uit die regen ..
Interessant artikel, dit zijn noujuist de dingen waar de bezoekers van de reissites op vastlopen in het boekingsproces. Ons project ReissitesVergelijken.nl speelt in op o.a. deze twee punten waarop je in het boekingsproces kunt vastlopen.
De website geeft voor elke online-aanbieder gedetailleerde informatie over bijkomende kosten en betalingsmogelijkheden. Met de functie �´Uitgebreid zoeken�´ is het zelfs mogelijk om uit alle vliegticketaanbieders degenen die iDEAL-betaling aanbieden te halen. Je kunt het met het voorbeeld van Wegolo zelf proberen op http://www.reissitesvergelijken.nl. Wellicht is het een leuke suggestie als je de volgende keer een ticket of vakantie wilt gaan boeken.